Mudanças entre as edições de "Manual do Usuário"

De Demander
Ir para: navegação, pesquisa
(Criou página com ' 500px ==Instalação do Demander Mobile== Passos para a instalação do Demander Mobile, requesito minimo para a insta...')
 
 
(595 revisões intermediárias por 7 usuários não estão sendo mostradas)
Linha 1: Linha 1:
 +
[[Arquivo:RETTA2222.png|center|600px]]
 +
 +
 +
=Instalação - Aplicativo mobile=
 +
 +
== Android [[Arquivo:Android-logo-4.png|20px]]==
 +
 +
* Acesse a Play Store [[Arquivo:Google-Play-Store-Android-app-developer-warning.png|25px]] no seu smartphone
 +
 +
* Procure por '''Demander - Força de Vendas'''.
 +
 +
* Clique em instalar e aguarde a instalação. (requisito minimo para a instalação Android 4.4.1)
 +
 +
==iOS [[Arquivo:Apple-icon.png|20px]]==
 +
 +
* Acesse o iTunes no seu iphone [[Arquivo:ITunes-Icon.png|29px]]
 +
 +
* Procure por '''Demander - Força de Vendas'''
 +
 +
* Clique em instalar e aguarde a instalação.
 +
 +
=Demonstrações=
 +
 +
==Demander Mobile - Força de Vendas==
 +
 +
O Demander é um sistema que pode ser utilizado por vendedores externos e representantes comerciais para a emissão de pedidos em smartphones ou tablets.
 +
O aplicativo baixado na Play Store do Google vem com acesso a uma versão de demonstração, com clientes e produtos fictícios para simulação de pedido. Pode baixar ele clicando no link abaixo ou então entrar na Play Store e pesquisar por 'Demander'.
 +
 +
* Execute o aplicativo
 +
 +
* Na tela inicial ele vai requisitar um login e senha ou se não possuir: o '''acesso para demonstração'''.
 +
 +
[[Arquivo:Manual cel 2.png|250px]]
  
 +
* Após a sincronização será mostrada a tela do menu principal:
  
     
+
[[Arquivo:Manual intro.png|250px]]
                  [[Arquivo:RETTA22.png|500px]]
+
 
+
==Demander Web - Painel do Gerente==
 +
 
 +
Esse é o painel do gerente, que fornece em tempo real os resultados das vendas. Com ele é possível acompanhar o desempenho da equipe de forma fácil e eficiente. Abaixo os dados de acesso para um ambiente de demonstração do painel (mesmo ambiente do aplicativo demo):
 +
 
 +
* http://demanderweb.com.br
 +
 
 +
Usuário: demo@demanderweb.com.br
 +
 
 +
Senha: 123
 +
 
 +
[[Image:DW - ddashboard.png|1000px |link=http://site.demanderweb.com.br |alt=Site Demander|CLIQUE PARA ACESSAR]]
 +
 
 +
 
 +
==Pedido.La - E-commerce B2B==
 +
 
 +
Uma plataforma que fornece ao teu cliente a opção de realizar um pedido fora de hora, sem a necessidade de um vendedor físico.
 +
Também é bastante utilizado por empresas que tem call center no setor comercial, assim o cliente pode acompanhar o pedido no momento da venda.
 +
Para ver mais detalhes pode acessar o site oficial do produto:
 +
 
 +
http://pedido.la/
 +
 
 +
Pode ser acessada a versão de demonstração pela web no site:
 +
 
 +
http://demo.pedido.la/
 +
 
 +
Usuário: demo@pedido.la
 +
 
 +
Senha: 123
 +
 
 +
Ou você pode baixar o aplicativo do cliente na Play Store para acessar a loja virtual.
 +
 
 +
https://play.google.com/store/apps/details?id=retta.com.br.pedidola&hl=en_US
 +
 
 +
 
 +
[[Image:Img_pedidola_pdf.png|180px |link=http://www.retta.com.br/arquivos/comercial/PedidoLa.pdf |alt=Material Demander|CLIQUE PARA BAIXAR]]
 +
 
 +
[http://www.retta.com.br/arquivos/comercial/PedidoLa.pdf CLIQUE PARA BAIXAR O PDF]
 +
 
 +
=BI=
 +
 
 +
Criado para ajudar o gerente, ele mostra todos os dados recebidos da sua equipe de vendas, utilizando de maneira correta essa ferramenta permite que você organize e analise os dados para a tomada de decisões.
 +
 
 +
==Consulta gerencial - financeiro== 
 +
 
 +
==Consulta gerencial - vendas== 
 +
 
 +
==Consulta gerencial - visita sem venda==
 +
 
 +
=Cadastros=
 +
 
 +
==Cidades (obrigatório para integração)==
 +
 
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cidades
 +
 
 +
'''Como usar'''
 +
 
 +
Hoje não é necessário mais utilizar esse cadastro, uma vez que as bases criadas no Demander já nascem com todas cidades do Brasil.
 +
 
 +
'''Como integrar'''
 +
 
 +
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 03 - CIDADE.
 +
 
 +
==Clientes (obrigatório para integração)==
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Clientes
 +
 
 +
'''Como usar'''
 +
 
 +
Usada para cadastrar novos clientes em sua base.
 +
Dentro de cada cliente você terá 8 (oito) seções de cadastros.
 +
 
 +
* Dados - CNPJ\CPF, Vendedor que atende, Razão social/Nome fantasia, Tipo da pessoa (Física ou Jurídica), Data de nascimento, se empresa está bloqueada, ativa ou inativa.
 +
 
 +
* Contatos - Pessoas com quem você se relaciona no cliente. Nome, telefone, e-mail e cargo.
 +
 
 +
* Contato - Principal pessoa da empresa. Telefones, contato, e-mail comprador, e-mail financeiro e observação.
 +
 
 +
* Endereço - Endereço, número, complemento, bairro, CEP, cidade, latitude/longitude (Configurações GPS), raio para check-in e dias entre check-in.
 +
 
 +
* Financeiro - Lista de preço (opção para bloquear), forma de pagamento (opção para bloquear), condição de pagamento (opção para bloquear), tipo de cliente tributário, grupo de desconto, intervalo de visitas, vendedores relacionados, limite de desconto, faixa de frete e condições adicionais.
 +
 
 +
* Pedidos - Pedidos que foram emitidos para este cliente
 +
 
 +
* Títulos financeiros - Caso você não tenha integração com ERP, você poderá inserir os títulos manualmente nesta seção.
 +
 
 +
* Eventos - Registros cadastrados por vendedores ou pelo gerente.
 +
 
 +
'''Como integrar'''
 +
 
 +
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 18 - CLIENTE.
 +
 
 +
==Comissão==
 +
 
 +
'''Como ativar'''
 +
 
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Configurações da Empresa[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Módulos Adicionais [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Habilitar módulo de comissionamento
 +
 
 +
'''Como usar'''
 +
 
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Comissão
 +
 
 +
Cadastre e configure comissões para seus vendedores, seguindo suas regras comerciais.
 +
 
 +
'''Como integrar'''
 +
 
 +
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 31 - Estrutura de níveis de comissionamento e Tabela 32 - Configuração de comissionamento.
 +
 
 +
==Condições de Pagamento==
 +
 
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Condições de Pagamento
 +
 
 +
'''Como usar'''
 +
 
 +
Cadastre e configure condições de pagamento que serão usadas lá na frente pelos vendedores.
 +
 
 +
'''Como integrar'''
 +
 
 +
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 04 - Condição de pagamento
 +
 
 +
==Desconto pelo valor do pedido==
 +
 
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Desconto pelo valor do pedido
 +
 
 +
'''Como usar'''
 +
 
 +
Cadastre e configure um valor o qual quando o pedido alcançar, liberará um desconto diferente e opcional para o vendedor.
 +
Exemplo: Vendeu acima de R$10.000,00 poderá aplicar 10% de desconto, quando o normal é 5%.
 +
 
 +
'''Como integrar'''
 +
 
 +
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 58 - Desconto pelo valor do pedido
 +
 
 +
==Endereço de Entrega==
 +
 
 +
'''Como ativar'''
 +
 
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Configurações da Empresa[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Configurações Adicionais [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Endereço de entrega do pedido
 +
 
 +
'''Como usar'''
 +
 
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Endereço de Entrega
 +
 
 +
'''Como integrar'''
 +
 
 +
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 115 - Endereço de entrega
 +
 
 +
==Equipes de Venda==
 +
 
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Equipes de Venda
 +
 
 +
'''Como usar'''
 +
 
 +
Cadastro para dividir equipes de vendedores e gerentes.
 +
 
 +
'''Como integrar'''
 +
 
 +
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 51 - Equipes de Venda
 +
 
 +
==Estoque por tipo de pedido vendedor==
 +
 
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Estoque por tipo de pedido vendedor
 +
 
 +
'''Como usar'''
 +
 
 +
'''Como integrar'''
 +
 
 +
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 57 - Estoque por vendedor/tipo pedido
 +
 
 +
==Filiais==
 +
 
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Filiais
 +
 
 +
'''Como usar'''
 +
 
 +
Cadastro para adicionar filiais, geralmente utilizado por representantes. Efetue vendas para diferentes filiais.
 +
 
 +
'''Como integrar'''
 +
 
 +
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 05 - Filial / Unidade
 +
 
 +
==Formas de pagamento (obrigatório para integração)==
 +
 
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Formas de pagamento
 +
 
 +
'''Como usar'''
 +
 
 +
Formas de pagamento as quais sua empresa trabalha os pagamentos dos clientes. (Dinheiro, cheque, cartão de crédito...)
 +
 
 +
'''Como integrar'''
 +
 
 +
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 06 - Forma de pagamento
 +
 
 +
==Grupos de produto==
 +
 
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Grupos de produto
 +
 
 +
'''Como usar'''
 +
 
 +
Cadastro de novos grupos de produtos.
 +
 
 +
'''Como integrar'''
 +
 
 +
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 07 - Grupo de produto
 +
 
 +
==Listas de Preço (obrigatório para integração)==
 +
 
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Listas de Preço
 +
 
 +
'''Como usar'''
 +
 
 +
Cadastre listas de preços para seus clientes, por região, estado, ou especiais para cada cliente.
 +
Separe as listas por filiais.
 +
 
 +
'''Como integrar'''
 +
 
 +
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 09 - Lista / Tabela de preço
 +
 
 +
==Marcas==
 +
 
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Marcas
 +
 
 +
'''Como usar'''
 +
 
 +
Cadastre a marca de seus produtos agrupe-os
 +
 
 +
'''Como integrar'''
 +
 
 +
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 08 - Marca
 +
 
 +
==Mix de Produtos==
 +
 
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Mix de Produtos
 +
 
 +
'''Como usar'''
 +
 
 +
Mix de produtos é um conjunto de produtos, que quando vendidos na mesma venda pode ser dado um desconto.
 +
Exemplo: Quando negociado o produto A com o produto B e o C, o vendedor poderá dar um desconto de X%
 +
 
 +
'''Como integrar'''
 +
 
 +
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 138 - MIX de Produto
 +
 
 +
==Motivos visita sem venda==
 +
 
 +
'''Como ativar'''
 +
 
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Configurações da empresa [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Configurações adicionais [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Tornar visível o botão Visita sem venda no Demander mobile
 +
 
 +
'''Como usar'''
  
==Instalação do Demander Mobile==
+
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Motivos visita sem venda
  
 +
* Cadastre os motivos de não-venda que possam ocorrer no seu negócio
  
 +
* Depois de cadastrados, na próxima sincronização dos vendedores, eles terão o novo botão no aplicativo, podendo assim fazer cadastros de visita sem venda.
  
Passos para a instalação do Demander Mobile, requesito minimo para a instalação Android 4.4.1
+
'''Como integrar'''
  
Procurar o APP Play Store
+
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 11 - Motivo de visita sem venda
  
[[Arquivo:demander1.JPG]]
+
==Não esquecer produto==
  
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Não esquecer produto
  
Caso esteja acessando o Sistema como base de demonstração para verificar as funcionalidades
+
'''Como usar'''
clicar em SIM ou se ja tem usuario e senha clicar em NÂO
 
  
[[Arquivo:3.JPG]]
+
Cadastre os produtos em promoção ou que necessitam de saída imediata.
 +
Logo após a sincronização dos vendedores, quando iniciarem um novo pedido, um alerta do produto irá surgir.
 +
Ele entrará no novo pedido com unidades zerada, para que o vendedor tenha que remover ou adicionar mais.
  
Após a sincronização será mostrada a tela a seguir:
+
==Níveis da perspectiva de meta==
  
[[Arquivo:demander2.JPG]]
+
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Níveis da perspectiva de meta
  
 +
'''Como usar'''
  
                                                   
+
Adicionar descrição da Meta (Ex.: Meta por vendedor)
                                               
 
==Criação da Empresa no DemanderWeb==
 
  
 +
'''Como integrar'''
  
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/empresas
+
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 61 - Níveis da perspectiva de meta
  
Vamos abrir a 1 opção detalhadamente
+
==Níveis de comissão==
  
[[Arquivo:E1.JPG]]
+
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Níveis da perspectiva de meta
  
2° Opção seria a tela de configuração da Empresa, onde existem abas com opções de marcação da empresa
+
'''Como usar'''
na qual ela se encaixa.
 
  
[[Arquivo:E2.JPG]]
+
Criar níveis de comissão. (disponíveis são: Vendedor, Estado, Cidade, Região, Cliente, GrupoCliente, GrupoProduto, Marca, Produto, ListaPreço, CondicãoPagamento, FormaPagamento, FilialUnidade, TipoPessoa
  
 +
'''Como integrar'''
  
[[Arquivo:E3.JPG]]
+
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 31 - Estrutura de níveis de comissionamento
  
==Sobre o sincronizador==
+
==Pedidos==
  
Sincronizador é a API utilizada para fazer a sincronização dos dados tanto quanto o processo de envio de informação ao Demander e a busca de informação no Demander e também no banco de dados do cliente.  
+
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Pedido
  
Ao criar um arquivo texto baseado no leiaute de integração Demander, o mesmo é processado pelo sincronizador que é responsável por fazer a quebra de linha do arquivo por tabelas e enviar ao Webservice Demander. Possíveis erros são apresentados na tela de log do Sincronizador.
+
'''Como usar'''
  
Ao fazer um pedido, alterar ou cadastrar um cliente, fazer uma visita sem venda, dentre outras funcionalidades do sistema, as mesmas alterações precisam ser enviadas ao ERP integrado. Para isso é utilizado o Sincronizador. Ao fazer uma busca, será gerado um arquivo com todos registros que tiverem alguma alteração igual e maior a data salva no arquivo de configuração. Consulte o leiaute para saber quais tabelas são enviadas ao ERP.
+
* Consultar pedidos
 +
* Imprimir pedidos
 +
* Adicionar pedidos internamente
  
Outra funcionalidade importante do Sincronizador é a busca dos registros diretamente no banco de dados do cliente. Chamada de Integrador, essa funcionalidade é capaz de através de scripts SQL e uma conexão ao banco de dados através de uma string de conexão, buscar registros salvos na tabela no banco de dados e criar um arquivo pronto para ser enviado ao Demander.
+
'''Como integrar'''
  
= Baixando e organizando =
+
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 16 - Pedido
Para baixar o sincronizador [https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/Sincronizador.exe clique aqui]. Baixado o Sincronizador vamos a sua configuração. Vamos criar uma pasta chamada DEMANDER no 'disco local C' para organizar os arquivos e pastas que o Sincronizador.exe gerar, Por exemplo:
 
  
[[Arquivo:11.png]]
+
==Perspectiva de meta==
  
O Sincronizador não precisa ser instalado e sim somente executado com um duplo clique. Para isso vamos copiar o arquivo Sincronizador.exe baixado para a pasta "DEMANDER" criada no passo acima.
+
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Perspectiva de meta
  
[[Arquivo:12.png]]
+
'''Como usar'''
  
Ao executar o Sincronizador.exe pela primeira vez, vai ser criada uma estrutura de pastas com sua utilidade explicada abaixo e também aberta a tela de configuração do Sincronizador que também será explicada abaixo.
+
* Adicionar descrição da Meta (Ex.: Meta por vendedor)
  
== Estrutura de pastas ==
+
'''Como integrar'''
  
Abaixo a imagem ilustra todas pastas iniciais criadas.  
+
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 60 - Perspectiva de meta
OBS: As pastas não devem ser renomeadas para não impactar em problemas na execução do Sincronizador.
 
  
[[Arquivo:estPastas.png]]
+
==Preços do produto (obrigatório para integração)==
  
1 - Pasta '''ARQUIVOS'''
+
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Preços do produto
  
Ao abrir a pasta ARQUIVOS temos outras 4 pastas: BUSCADOS, ENVIADOS AO DEMANDER, ENVIADOS AO ERP e ENVIAR.
+
'''Como usar'''
  
[[Arquivo:30.png]]
+
* Cadastrar os preços dos produtos já cadastrados
  
1.1 - Pasta '''BUSCADOS'''
+
'''Como integrar'''
  
Ao fazer o processo de BUSCA no Sincronizador é gerado um arquivo no Webservice baseado em todas alterações e inserções que foram feitas depois da data de controle armazenada no arquivo CONFIGURACAO.PROPERTIES do Sincronizador para a empresa configurada. Esse arquivo fica armazenada na pasta BUSCADOS para assim ser manipulado pelo ERP.
+
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 13 - Preço dos produtos por tabela
  
1.2 - Pasta '''ENVIAR'''
+
==Preposto==
 +
 
 +
==Produtos (obrigatório para integração)==
  
O arquivo que for gerado pelo Integrador ou uma API de integração deve ser colocado dentro da pasta ARQUIVOS. Essa pasta fica responsável por armazenar os arquivos que vão ser enviados ao Webservice Demander. Ao iniciar o processo de ENVIO, os arquivos armazenados dentro da pasta são quebrados em novos arquivos, 1 arquivo por tabela ou mais caso existir mais que 1500 registros da mesma tabela. Dentro da pasta ARQUIVOS é criada uma pasta TEMP que é responsável por armazenar esses arquivos quebrados. Exemplo:
+
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Produtos
  
 +
'''Como usar'''
  
[[Arquivo:23.png]]
+
* Cadastrar os produtos
  
Ao colocar um arquivo para enviar:
+
* Seções: Dados, Grade (módulo adicional), Preços, Estoque por tipo de pedido x vendedor, Estoques por filial, Lotes do produto.
OBS: todo arquivo a ser enviado deve ser colocado dentro da pasta ENVIAR e não na pasta Temp.
 
  
[[Arquivo:24.png]]
+
'''Como integrar'''
  
Ao enviar, podemos ver a estrutura de arquivos que vai ser criada baseada nas informações contidas no arquivo principal entrando na pasta Temp:
+
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 15 - Produto
  
[[Arquivo:25.png]]
+
===Observações Loja Virtual===
  
Cada arquivo é criado com o padrão IDTABELA_DATAHORA. Assim é possível saber exatamente quando o arquivo foi enviado.
+
Observação do produto que aparecerá na Loja Virtual
  
[[Arquivo:26.png]]
+
==Produtos por tipo==
  
1.3 - Pasta '''ENVIADOS AO DEMANDER'''
+
==Rotas==
  
O arquivo que já foi processado e enviado ao Webservice Demander é armazenado na pasta ENVIADOS AO DEMANDER.  
+
As rotas podem ser adicionadas ou gerenciadas de três formas no Demander, elas podem ser recebidas via arquivo de integração, elas podem ser cadastradas no Demander web ou elas podem ser cadastradas no Demander mobile.
  
1.4 - Pasta '''ENVIADOS AO ERP'''
+
As informações necessárias em cada um dos casos é praticamente a mesma.
  
Como o Sincronizador faz o retorno de dados para alguns BANCOS/ERP integrados, após fazer a BUSCA o arquivo é processado, as informações são enviadas ao ERP e logo movido para a pasta ENVIADOS AO ERP. Para BANCOS/ERP não integrados, o arquivo que foi BUSCADO e já foi enviado ao ERP pode ser armazenado nessa pasta também.
 
  
4 - Pasta '''Arquivos BAT'''
+
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Rotas
  
Um arquivo com extensão .bat pode ser definido como um conjunto de comandos executados em lote (sequencialmente). Criado para o MS-DOS tem a função de automatizar tarefas rotineiras e muitas vezes trabalhosas. Primeiramente, criamos um arquivo no bloco de notas podendo já conter os comandos de execução do DOS e salvamos na extensão .bat, para isso, basta incluirmos “.bat” no fim do nome do arquivo quando for salvar. Segue exemplo:
 
  
[[Arquivo:arquivoBat.png]]
+
'''Como usar'''
  
3 - Pasta '''CONFIGURACAO'''
+
* Selecione o Vendedor.
  
O arquivo de configuração do Sincronizador é armazenado na pasta CONFIGURACAO. Esse arquivo de configuração armazena as informações da empresa configurada assim como o token, datas de cada processo e informações de conexão no banco de dados integrado.
+
* Adicione a descrição (Ex.: Segunda-feira).
  
4 - Pasta '''LOG'''
+
* Assim que você clicar em salvar, vai abrir uma tela para adicionar os clientes que entrarão na sua Rota.
  
Toda informação que é exibida na tela de log no Sincronizador é salva num arquivo texto. É criado um arquivo com o padrão AAAA-MM-DD. Nesta pasta é armazenado toda informação de logs que acontecem no Sincronizador.
+
* Adicione o CNPJ/CPF, Vendedor, cliente e posição da rota¹.  
 +
  ¹Posição da rota é a ordem em que os clientes aparecerão na lista
  
5 - Pasta '''TABELAS DE BUSCA NO ERP'''
 
  
Cada consulta SQL cadastrada no Integrador é armazenado na pasta TABELAS DE BUSCA NO ERP.
+
'''Como integrar'''
  
== Configurando a empresa ==
+
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 20 - Rota / Roteiro de visita e Tabela 21 - Clientes da rota
Ao abir a tela de configuração do Sincronizador, é necessário definir algumas configurações.
 
  
[[Arquivo:config1.png]]
 
  
1 - '''Token da empresa'''
+
'''Configurações'''
  
Ao cadastrar a empresa no Demanderweb é criado uma sequência de caracteres chamada de TOKEN. Esse token deve ser colocado no campo texto para o Sincronizador saber para qual empresa enviar/buscar registros.
+
As configurações de rota estão na aba 'Configurações adicionais' dentro da tela de 'Configurações da empresa', link abaixo:
  
2 - '''Processos'''
+
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/configuracoes-da-empresa/
  
Como o Sincronizador trabalha automaticamente é possível definir um determinado tempo para cada processo ser executado. Esse tempo é definido pela empresa mesmo, baseado na necessidade da atualização dos registros.
 
  
3 - '''Ambiente de trabalho'''
+
[[Arquivo:Configurações_Rotas.png|1000px]]
  
O Sincronizador pode enviar/buscar registros de vários Web services. Os ambientes de DESENVOLVIMENTO e HOMOLOGAÇÃO são usados para testes internos, ou seja se não tiver ordens de usar esses ambientes sempre use o '''PRODUÇÃO'''.
 
Ao salvar as configurações vamos a tela de sincronização.
 
  
== Tela de Sincronização ==
+
Tornar visível o botão Rotas no Demander mobile (Habilitar funcionalidade):
  
Com as configurações validadas é apresentada a tela abaixo. Essa tela é responsável por executar os processos de envio e busca no Demanderweb assim como a busca e envio ( caso implementado ) no ERP configurado.
+
Esta configuração é responsável por tornar o botão 'Rotas' visível, ou não, na tela principal do Demander mobile, ou seja, é quem 'ativa' ou 'libera' a funcionalidade para ser usada pelo representante.
  
[[Arquivo:telaSincronizacao.png]]
 
  
1 - Botão '''Enviar'''
+
Ocultar clientes da rota por (em dias):
  
Responsável por fazer a geração do arquivo no ERP, executar o processo do arquivo .bat de pré envio e enviar os registros ao Demanderweb.  
+
Determina por quantos dias o cliente não é visível na rota desde o momento em que ele foi atendido, leia-se por atendido, tendo sido feito um pedido ou uma visita sem venda para o mesmo.
  
2 - Botão '''Buscar'''
 
  
Responsável por buscar um arquivo com os registros novos e editados no Demanderweb passando uma data inicial que é armazenada no arquivo CONFIGURACAO e caso implementado, retorna os registros buscados para o ERP configurado.
+
Torna possível alterar o cliente no pedido quando vindo da rota:
  
3 - Botão '''Iniciar/Parar'''
+
Quando o dedo é pressionado sobre o cliente na listagem de rota, é possível selecionar a opção 'Novo pedido', com isso a tela de pedido é aberta já com o cliente preenchido, esta configuração permite que o representante mude o cliente do pedido, pois como o cliente foi selecionado a partir da rota, em teoria é para ele que o pedido é para ser feito, mas devido algumas características de segmentos de algumas empresas, é necessário que o representante tenha essa liberdade.
  
Responsável por iniciar ou parar o processo automático de envio e busca. Caso iniciado, o Sincronizador habilita a informação do contador de tempo de cada processo:
 
  
[[Arquivo:timer.png]]
+
Não retirar o cliente da rota para os tipos de pedido que não consideram pedido:
  
Quando o contador chegar no valor 0, é executado o respectivo processo. Quando iniciado o processo automático, é criado também o System Tray que é situada no Windows Taskbar, geralmente no canto direito inferior ao lado do relógio. Mesmo fechando o Sincronizador, o mesmo continua rodando. Para finalizar é preciso parar o processo automático ou ir até a Taskbar do Windows, procurar o ícone do Sincronizador, clicar com o botão direito do mouse e em '''FECHAR'''. Para exibir é só clicar na opção '''MOSTRAR'''.
+
Por padrão o cliente  é ocultado da listagem de clientes da rota depois de ser atendido (já tendo um pedido ou visita sem venda a n dias, ver configurações anteriores), mas por característica de algumas empresas, pedidos que não são de faturamento, não são considerados pedidos, como por exemplo: bonificação, troca, simples remessa..., e nestes casos o cliente não deve ser ocultado da listagem de clientes da rota. Isso significa que o cliente para sair da listagem da rota deve ter uma visita sem venda ou uma pedido que gere faturamento de fato.
  
[[Arquivo:systemTray.png]]
 
  
4 - Menu '''Configuração'''
+
Além disso, existem algumas configurações a nível de representante referente a rota.
  
Responsável pelas configurações da empresa. Token, tempo de cada processo e ambiente de trabalho.
+
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/vendedores
  
5 - Menu '''Integrador'''
+
[[Arquivo:Configurações_Rotas_Vendedor.png|1000px]]
  
Responsável por conectar no banco de dados do cliente e gerar os registros conforme scripts criados. Seguindo o manual temos um capítulo exemplificando a utilização do '''Integrador'''.
 
  
6 - Menu '''Ajuda'''
+
Habilitar cadastro de novas Rotas:
  
Responsável por abrir o manual do Sincronizador ( Essa página ).
+
Permite que o representante em questão possa cadastrar novas rotas.
  
= Integrador =
 
  
== Tela de integração ==
+
Habilitar edição de rotas:
  
O Integrador é utilizado para buscar os registros do banco de dados configurado através dos scripts SQLs cadastrados. Ao clicar no menu '''Integrador''' da tela de sincronização é aberta a seguinte tela:
+
Permite que o representante em questão possa editar as rotas já disponíveis para ele.
  
[[Arquivo:integradorInfo.png]]
 
  
== Configuração ==
+
Permitir adicionar novos cliente as Rotas:
  
Responsável pela conexão com o banco de dados utilizado.
+
Permite que o representante possa adicionar clientes novos as rotas disponíveis a ele.
  
[[Arquivo:configIntegrador.png]]
 
  
1 - Menu '''Ajuda'''
+
Permitir alterar os clientes de uma Rota:
  
Abre um arquivo texto com exemplos de strings de conexão para cada banco implementado no Sincronizador.
+
Permite que o representante possa editar (remover ou alterar a ordem) dos clientes das rotas disponíveis a ele.
  
2 - Caixa de seleção '''Banco de dados'''
+
==Segmentos== 
  
Selecione o banco de dados que vai ser configurado. Hoje temos os bancos '''FIREBIRD, POSTGRES, MYSQL, SQL SERVER, SYBASE e ORACLE''' implementados no Sincronizador.
+
==Status de pedido== 
  
 +
==Tamanhos== 
  
 +
==Tipo cliente tributário==
  
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Produtos
  
 +
'''Como usar'''
  
 +
* Cadastro para separar tipos de tributos no cadastro de clientes
  
                                     
+
'''Como integrar'''
= Criação de usuarios no DemanderWeb =
 
  
 +
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 41 - Tipo de cliente tributário
  
http://sistema.demanderweb.com.br/users
+
==Tipos de ação de venda==
  
Clicar em NOVO e após preenchimento de dados clicar em salva
+
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Tipos de ação de venda
  
[[Arquivo:U1.JPG]]
+
'''Como usar'''
  
==CADASTRO DE CLIENTES - PARA QUEM NÃO TEM INTEGRAÇÃO COM ERP==
+
* Cadastro para criar ações que os vendedores efetuam nas vendas. (Ex.: Entregar estande, entregou flyer.., etc)
  
 +
'''Como integrar'''
  
Tela de cadastro de cliente, clicar em Novo.
+
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 70 - Tipo de ação de venda
  
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/clientes
+
==Tipos de pedido== 
  
Campo CNPJ e CPF são obrigatórios, as outras abas são cadastradas conforme necessidade do Empresa
+
==Títulos financeiros== 
com o cliente.
 
Obs. Campos com "*" são obrigatórios
 
  
[[Arquivo:C1.JPG]]
+
==Valor da Meta== 
  
Para alterar o cadastro apenas clicar na opção que aparece ao lado do cliente e mudar o que for necessário
+
==Valor mínimo pedido X estado==
e salvar. [[Arquivo:C2.JPG]]
 
  
= Cadastro de Vendedores =
+
==Vendedores [[Arquivo:Male-icon.png|30px]] (obrigatório para integração)==
  
  
Linha 242: Linha 517:
  
  
[[Arquivo:V1.JPG]]
+
[[Arquivo:Tela vendedores.png|1000px|center]]
  
  
[[Arquivo:V2.JPG]]
+
[[Arquivo:Criando vendedor.png|1000px|center]]
  
  
[[Arquivo:V3.JPG]]
+
[[Arquivo:Prefe vendedores.png|1000px|center]]
  
  
[[Arquivo:V4.JPG]]
+
[[Arquivo:Config vendedores.png|1000px|center]]
  
 +
===Exigir check-in e check-out===
  
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Vendedores [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Editar o registro [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Configurações
  
 +
Configuração que torna obrigatória o check-out antes de um novo check-in
  
= Consultar Arquivos Enviados e Recebidos ERP\DemanderWeb\Vendedores =
+
[[Arquivo:3.30 exige check out.png|1000px]]
  
 +
===Permitir vendedor editar clientes===
  
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Vendedores [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Editar o registro [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Configurações
  
Abaixo as consultas que o Demanderweb tem para a verificação dos arquivos enviados e recebidos pelo sistema (Para clientes que tem Integração com ERP)
+
[[Arquivo:3.30 permite editar clientes.png|1000px]]
  
 +
===Permitir vendedor cadastrar clientes===
  
[[Arquivo:rec1.JPG]]
+
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Vendedores [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Editar o registro [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Configurações
  
 +
[[Arquivo:3.30 permite cadastrar clientes.png|1000px]]
  
 +
===Capturar posição GPS do vendedor para o cadastro de eventos===
  
 
+
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Vendedores [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Editar o registro [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Configurações
= Arquivos Enviados ao ERP =
 
  
 +
Configuração no vendedor para saber se ele exige captura da posição geográfica no cadastro de eventos.
  
[[Arquivo:enviv1.JPG]]
+
[[Arquivo:330 exige gps.png|1000px]]
  
 +
===Exigir fotos nos eventos===
  
    
+
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Vendedores [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Editar o registro [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Configurações
= Arquivos Recebidos do ERP =
+
 
 +
[[Arquivo:3.30 exige foto.png|1000px]]
 +
 
 +
=Cadastros de grade=
 +
 
 +
==Segmentos de grade== 
 +
 
 +
==Segmentos X tipos de grade== 
 +
 
 +
==Tipos de grade==    
 +
 
 +
==Variações dos tipos de grade==
 +
 
 +
= Cadastros do sistema=
 +
 
 +
==Grupos de Usuários==
 +
 
 +
==Usuários [[Arquivo:Users.png|30px]]==
 +
 
 +
* Acesse o Demander Web (http://demanderweb.com.br)
 +
 
 +
* Procure pela seção de Usuários
 +
 
 +
* Clique em '''Novo''' para iniciar um cadastro
 +
 
 +
    Nome: Usuário que irá utilizar
 +
    Senha: PPara acesso do sistema Demander Web ou App (dependendo do tipo do usuário criado)
 +
    E-mail: Login de acesso do usuário ao sistema
 +
    Tipo: Empresa ou vendedor
 +
    Grupo de usuário: Telas que o usuário poderá ver. Aqui geralmente criam grupos como, gerente, financeiro, analista.
 +
    Você poderá customizar de acordo com sua demanda.
 +
    Imagem do usuário
 +
 
 +
[[Arquivo:Bordas para imagem.png|1000px|center]]
 +
 
 +
 
 +
=Configurações [[Arquivo:51qs1z1-n9L.png|30px]]=
 +
 
 +
==[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Restrição da Condição X Forma Pagamento ==
 +
 
 +
A partir da versão 3.48 é possível bloquear Formas de Pagamento para a Condição de Pagamento.
 +
 
 +
Cadastro feito direto no Demander web pelas telas de Condição de Pagamento ou Forma de Pagamento. Na tela de Condição de Pagamento definir as Formas de Pagamento liberadas para a Condição selecionada.
 +
 
 +
[[Arquivo:CONDIXFORMA.png|650px]]
 +
 
 +
Na tela de Forma de Pagamento definir para quais Condições de Pagamento essa Forma selecionada vai estar liberada.
 +
 
 +
[[Arquivo:FORMAXCONDI.png|650px]]
 +
 
 +
Caso a Forma de Pagamento esteja definida no cliente, por padrão vai ser liberada também.
 +
Caso não seja essa a forma de trabalho desejada, é possível ativar a configuração Configurações da empresa
 +
 
 +
->> Configurações adicionais
 +
 
 +
Oculta a forma de pagamento do cliente se a mesma não esteja liberada.
  
 +
[[Arquivo:Deepin Screenshot selecionar área 20191121144707.png|650px]]
  
[[Arquivo:rec2.JPG]]
+
->> Restrições
  
 +
Esse cadastro é salvo numa tabela de apoio onde se ao menos 1 registro for ativo define que para todas Condições de Pagamento devem verificar quais as Formas liberada.
  
[[Arquivo:rec3.JPG]]
+
==[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Visualização de até quatro históricos de compras==
  
 +
Agora é possível visualizar até quatro históricos de compras, tanto no mobile quanto na web. Para tal, é necessário definir:
  
 
+
  > configurações da empresa > quantidade de linhas no histórico de compras >
= Arquivos Recebidos dos Vendedores =
+
  clicar na aba de configurações adicionais [http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/configuracoes-da-empresa aqui]
  
 +
[[Arquivo:Visualizaratequatrohistoricodecompras.png|600px]]
  
[[Arquivo:V1.JPG]]
 
  
 +
[[Arquivo:Visualzaratequatrohistoricosdecomprass.png|250px]]
  
 
+
==[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Configuração de WebService==  
= Como configurar desconto medio =
 
  
 +
==[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] NF-E e Boleto== 
  
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/empresas
+
==[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Configurações da Empresa==
  
Clicar em Editar
+
===[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]][[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Configurações Adicionais===
  
[[Arquivo:DESC1.JPG]]
+
==[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Obrigatoriedade de Campos== 
  
 +
==[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Desconto Médio ==
  
Nesse campo coloca o % de desconto que a Empresa pode dar ao cliente na venda dos seus produtos
+
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/empresas
  
 +
Clicar em Editar
  
[[Arquivo:DESC2.JPG]]
+
[[Arquivo:Percent desc max.png|1000px|center]]
  
  
 +
Nesse campo coloca o % de desconto que a Empresa pode dar ao cliente na venda dos seus produtos
  
  
 +
[[Arquivo:Percent desc max2.png|700px|center]]
  
=Configurando Metas=
+
==Metas [[Arquivo:Business Goals-512.png|30px]]==
  
 
Busque pela seção de metas no Demander Web.
 
Busque pela seção de metas no Demander Web.
Linha 317: Linha 664:
 
Ira aparecer essas opções
 
Ira aparecer essas opções
  
[[Arquivo:Metas6.png|855px]]
+
[[Arquivo:Metas.png|800px|center]]
  
  
Linha 328: Linha 675:
  
  
[[Arquivo:Metas9.png|855px]]
+
[[Arquivo:Metas9.png|1000px|center]]
  
  
Linha 353: Linha 700:
  
  
[[Arquivo:Metas10.png|855px]]
+
[[Arquivo:Metas10.png|1000px|center]]
  
  
Linha 363: Linha 710:
  
  
[[Arquivo:Metas7.png|855px]]
+
[[Arquivo:Metas7.png|1000px|center]]
  
[[Arquivo:Metas4.png|180px]] [[Arquivo:Metas5.png|180px]]
+
[[Arquivo:Metas4.png|200px]] [[Arquivo:Metas5.png|200px]]
  
= Bonificação, Amostra, Troca =
+
==Tipo de Pedido [[Arquivo:Icon captacao.png|30px]]==
  
  
Linha 375: Linha 722:
  
  
[[Arquivo:BON1.JPG]]
+
[[Arquivo:Tipo ped.png|1000px|center]]
  
  
[[Arquivo:BON2.JPG]]
+
[[Arquivo:Tipo ped2.png|1000px|center]]
  
  
Linha 384: Linha 731:
  
  
[[Arquivo:BON3.JPG]]
+
[[Arquivo:Tipo ped 3.png|300px|center]]
 +
 
 +
==Não esquecer Produtos [[Arquivo:Zsakosztas tiszalok udulőovezeteben.png|30px]]==
 +
 
 +
 
 +
 
 +
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/nao-esquecer-produto
 +
 
 +
 
 +
Como funciona na pratica no Mobile, fazer novo pedido e preencher todos os dados do cliente
 +
 
 +
 
 +
[[Arquivo:N esquecer.png|1000px|center]]
 +
 
 +
Ao adicionar itens do produto irá aparecer essa tela
 +
 
 +
[[Arquivo:N esquecer 2.png|300px|center]]
 +
 
 +
==Contagem do estoque [[Arquivo:Box png.png|35px]]==
 +
 
 +
 
 +
 
 +
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/empresas
 +
 
 +
 
 +
Clicar na Aba PEDIDO
 +
 
 +
[[Arquivo:Estoque ped 4.png|1000px|center]]
 +
 
 +
 
 +
Ativa nas configurações chave valor Empresa
 +
 
 +
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/configuracoes-da-empresa-chave-valor
 +
 
 +
 
 +
[[Arquivo:Estoque ped 2.png|1000px|center]]
 +
 
 +
 
 +
 
 +
[[Arquivo:Estoque ped 3.png|800px|center]]
 +
 
 +
==Limite de Horário de Sincronização dos Vendedores [[Arquivo:Time icon.png|30px]]==
 +
 
 +
 
 +
Não permitir que os representantes sincronizem dados durante um intervalo de tempo. Exemplo: entre as 20:00 até as 07:00 (do dia seguinte).
 +
 
 +
Na configuração da empresa é possível determinar o período de tempo que os representantes não irão poder fazer sincronização de dados, durante esse período não será permitido enviar clientes e pedidos para o Demander web (de onde o ERP importa os clientes/pedidos), tão pouco baixar atualizações de informações de clientes, produtos, preços, ...
 +
 
 +
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/configuracoes-da-empresa
 +
 
 +
 
 +
[[Arquivo:Hora sinc.png|1500px|center]]
  
 +
==Endereços de faturamento e cobrança [[Arquivo:Endereço-icon-png-2.png|30px]]==
  
 +
Objetivo: Ser possível indicar na emissão de pedido (mobile e web) os endereços de faturamento e cobrança. O endereço de entrega já era contemplado no sistema.
  
     
+
Como configurar: No Demander WEB, em obrigatoriedade de campos, você pode alterar da melhor forma. Obrigatório, visível mas não obrigatório ou oculto.
= Não esquecer Produtos - Pedidos =
 
  
 +
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/obrigatoriedade-campos/
  
  
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/nao-esquecer-produto
+
[[Arquivo:Entrega.png|1000px]]
 +
 
 +
 
 +
No Aplicativo android:
 +
 
 +
[[Arquivo:Entrega 2.png|300px]]
 +
 
 +
Na hora da venda, o vendedor poderá informar (seguindo o que foi definido na obrigatoriedade de campos) o endereço de entrega, cobrança, e faturamento.
 +
 
 +
==Promoção de Produtos [[Arquivo:Promo.png|30px]]==
  
 +
O cadastramento é feito no DemanderWeb para liberação no Android e visualização.
  
 +
Editar a configuração da Empresa e ir na aba Promoção
  
[[Arquivo:ESQ1.JPG]]
 
  
 +
[[Arquivo:promo2.png|910px]]
  
  
Como funciona na pratica no Mobile, fazer novo pedido e preencher todos os dados do cliente
+
Após a sincronização o banner será mostrado, como o print abaixo:
  
 +
[[Arquivo:Download fotos.png|300px]]  [[Arquivo:Promo4.png|300px]]  [[Arquivo:Promo5.png|300px]]
  
[[Arquivo:ESQ2.JPG]]
 
  
 +
A terceira foto acima é o alerta do banner
  
Ao adicionar itens do produto ira aparecer essa tela
+
==Exibindo na lista do aplicativo==
  
  
[[Arquivo:ESQ3.JPG]]
+
[[Arquivo:Promo3.png|300px]]
  
  
 +
Caminho abaixo :
  
   
+
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/lista-preco-produto/empresa/100
= Produtos sem Estoque =
 
  
 +
[[Arquivo:Promo 7.png|1000px]]
  
 +
[[Arquivo:Promo 6.png|1000px]]
  
 +
Após a alteração, sincronizar e irá aparecer o produto onde foi dada a promoção
  
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/empresas
+
[[Arquivo:Promo8.png|300px]]
  
 +
==Pedidos Internos no DemanderWeb==
  
Clicar na Aba PEDIDO
 
  
[[Arquivo:sem1.JPG]]
+
1° Primeiro passo seria fazer a liberação do usuário que vai fazer os pedidos pelo DemanderWeb.
  
 +
Configuração da Empresa \ Aba Geral \ Vendedor para pedido Demanderweb
  
Ativa nas configurações chave valor Empresa
+
[[Arquivo:Pedido interno.png|800px]]
  
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/configuracoes-da-empresa-chave-valor
+
Após a liberação clicar em "NOVO"
  
 +
[[Arquivo:web2.JPG]]
  
[[Arquivo:sem2.JPG]]
+
[[Arquivo:web3.JPG]]
  
 +
[[Arquivo:web4.JPG]]
  
 +
Adicionar os itens para esse pedido no botão no rodapé da pagina
  
[[Arquivo:sem3.JPG]]
+
[[Arquivo:web5.JPG]]
  
 +
[[Arquivo:web6.JPG]]
  
 +
Após criado o pedido e salvo ele ira aparecer da seguinte forma na Listagem
  
= Saldo Flex - Definição e configuração =
+
[[Arquivo:web7.JPG]]
  
 +
Caso queira exportar esse pedido para o App terá que editar o mesmo e clicar no botão "LIBERAR PARA A EXPORTAÇÃO" e ira aparecer
 +
a mensagem abaixo:
  
O que é Saldo Flex?
+
[[Arquivo:TEMCERTEZA1.JPG]]
  
É uma forma pela qual a empresa concede ao vendedor um “Saldo Disponível”, para que ele possa conceder acréscimos e descontos nas negociações, em função de um preço base, gerando assim, crédito e/ou débito.
+
Após exportado esse pedido irá aparecer no App do vendedor.
  
Ou seja se o vendedor conseguir vender o produto acima do preço base ele ganha Saldo, que ele pode usar para dar descontos adicionais em uma outra venda, quando estiver com uma negociação mais difícil ou uma venda mais importante, por exemplo.
+
==Variadas condições de pagamento para um mesmo cliente==
Como o Demander trabalha com Flex?
 
  
O Saldo Flex funciona com ou sem integração com o ERP.
+
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastros [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Clientes [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Financeiro
  
O Saldo flex é apurado apenas em pedidos do tipo "Pedido";
+
[[Arquivo:Condições adicionais.png|1000px]]
  
O uso do Saldo Flex sem integração com o ERP está explicado em Novidades_das_versões#Adicionado_campo_de_saldo_flex_no_cadastro_do_vendedor
+
'''Como Integrar'''
Crédito de Saldo
 
  
Valor base para Crédito de Saldo será: o Preço de Tabela. (Não teremos configuração a respeito.);
 
  
Assim o valor que o vendedor cobrar a mais que o preço de tabela será considerado como crédito; (apenas no faturamento);
+
[[Image:Manual.png|30px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Tabela 18, linha 55 - Condições de pagamento adicionais.
  
O crédito não é considerado de forma automática, ele apenas é indicado no pedido a títulos de informação para o vendedor, na tela de saldo flex ele aparece como 'Saldo Bloqueado', então o ERP deve processar este pedido e atualizar o saldo flex no cadastro do vendedor;
+
==Configurando Produtos em Destaque na Loja Virtual==
Débito de Saldo
 
  
Valor base para débito de Saldo é baseado em uma configuração que fica junto a check de ativação do módulo de Saldo Flex, e as opções são:
 
  
A partir do preço de tabela, ou seja, é o próprio preço de tabela. Assim se o produto custa R$ 100,00, então o que o vendedor der de desconto abaixo deste valor será debitado do Saldo dele.
+
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/produtos-destaque
  
A partir do desconto máximo do produto, ou seja, preço de tabela com desconto máximo aplicado. Assim se o produto custa R$ 100,00 e o desconto máximo for 10%, quer dizer que o Menor preço de Venda é R$ 90. Então o que o vendedor der de desconto abaixo do desconto máximo será debitado do Saldo dele.
 
  
Quando o produto tiver promoção, o valor do promoção é considerado como base de cálculo, e não o preço da lista, como descrito acima.
+
EDITAR O PRODUTO QUE QUER DAR O DESTAQUE NA PAGINA, pode pesquisar por código ou descrição.
Saldo Disponível
 
  
Vamos receber do ERP o "Saldo Disponível" de cada vendedor.
 
  
O Saldo que vem do ERP só considera pedidos já faturados (nota fiscal emitida)
+
[[Arquivo:promo9.jpg]]
  
O crédito de flex só acontece no faturamento. (Ou seja, mesmo o vendedor vendendo algum item que vai lhe gerar R$100,00 de crédito, esse valor só estará disponível depois que o Pedido foi Faturado, na prática o ERP remove estes R$100,00 do pedido e adiciona ele no saldo flex do cadastro do vendedor, sendo passado ao Demander por este campo e fazendo com que o vendedor tenha um saldo inicial já contemplando esse crédito)
+
[[Arquivo:promo10.jpg]]
  
Diferente do crédito, o Desconto será computado no Demander na hora que o Item é adicionado ao Pedido. (EX: Vendedor tinha R$ 100 de Saldo, adicionou um item e consumiu R$ R$ 90 desse crédito, se adicionar outro que vai gerar R$ 150,00 de crédito, ao adicionar o terceiro item, só terá disponível R$ 10,00 de Saldo, pois os R$ 150,00 só vai creditar quando o pedido for faturado. Igualmente ao crédito, o ERP DEVE zerar esse débito do pedido e incorporar ele no saldo inicial do vendedor)
+
[[Arquivo:promo11.jpg]]
Cancelamento e Faturamento parcial de Pedidos
 
  
Um vendedor pode adicionar vários itens em um único pedido, porém nada garante que esse pedido vai ser faturado todo de uma vez. EX: Pedido de 100 itens de determinado produto, pode ser feito o faturamento de 40 itens, o cancelamento de outros 20 e os 40 restantes permanecerem como Faturamento Pendente.
+
==Configurando Cartão de Crédito no DemanderWeb==
  
Para suportar essa situação o Demander vai passar a receber via integração na tabela 17 - Item Pedido, os campos "Qtde Cancelado" e "Quantidade Faturado" (ver validações desses campos em #15205)
+
Esta funcionalidade está disponível para PagSeguro, Vero e Cielo.
  
O que for indicado na "Quantidade Faturado" será considerado crédito efetivo;
+
Primeiramente tem que entrar na configuração da empresa, na aba '''Módulos Adicionais''', e habilitar a opção '''Habilitar módulo de cobrança por cartão de crédito'''.
  
O que for indicado na "Qtde Cancelado" será totalmente ignorado;
 
  
A diferença é considerado 'Faturamento pendendo' e este valor será considerado 'Saldo bloqueado'.
+
No Demander Web devemos definir na forma de pagamento qual a operadora de cartão que iremos utilizar:
Cálculo do "Saldo disponível"
 
  
Fórmula: Saldo que veio do ERP (no cadastro do representante) - (Débitos de Itens com faturamento Pendente)
+
[[Arquivo:tela.PNG]]
  
Débitos de Itens com faturamento Pendente: Débitos dos itens que ainda não foram faturado.
+
Após feita essa configuração é necessário fazer a sincronização no dispositivo (tablet).
  
    Se a configuração de "Zerar saldo flex na virada do mês" estiver marcada, só são considera pedidos com faturamento pendente emitidos no mês/ano atual.
+
É necessário fazer a instalação da aplicação correspondente a cada uma das operadoras de cartão, para isso deve-se acessar no tablet a Google Play e baixar o mesmo, ou então no momento da venda é feita uma verificação e não estando instalado é exigida a instalação, já jogando o usuário para a página de instalação.
  
Exemplo de Faturamento Pendente: um item com quantidade 100 gerou ao todo um débito de R$ 200,00, se este item já teve 70 unidades faturadas e 10 canceladas, significa que ainda tem 20 unidades com faturamento pendente, o que em uma regra de 3 simples significa que tem R$ 40,00 em Débido Pendente de Faturamento);
+
'''Configuração necessária para a Operadora Cielo'''
Desconto a Nível de Pedido
 
  
O Desconto a nível de pedido deve entrar no cálculo do Saldo Flex.
+
Para a operadora Cielo é necessário ter algumas informações importantes em mãos, como:
 +
Número do estabelecimento: 9999999999 (Esse número é o individual de cada cliente da CIELO)
 +
Número lógico: Cada aparelho onde se instala a aplicação da Cielo é necessário ter um número lógico.
  
Ao recalcular o Desconto a nível do Pedido, o sistema deve recalcular o Crédito de Flex de cada Item do Pedido, ao final se o Saldo Flex ficar negativo o desconto deve ser bloqueado.
+
Este número lógico se gera ligando para 08005708472, opções (depois de digitar o cnpj) são 7 e 9 (até hoje), e então explicar para o atendente que querem gerar número lógico para utilizar o Cielo Mobile.
  
(essa questão não está contemplada na planilha de simulação, porém me parece fácil de entender)
+
Ativar função 90: Essa função é responsável por permitir ao programa do Cielo ser "usado" pelo Demander, sem essa ativação não será possível usar o programa da Cielo. Essa ativação se dará através de uma senha que é vinculada ao 'número lógico', ou seja, cada número lógico tem uma senha para ativar a função 90. Isso tem que ser solicitado junto com o número lógico.
Duplicar Pedido
 
  
Ao duplicar um pedido, o sistema deve recalcular o Saldo Flex, pois o preço de tabela pode ter sido alterado, bem como o desconto máximo.
+
Não recordamos como ativar a função 90, mas quando isso for feito argumentar com o atendente para te explicar como ativar.
  
Lembrar de que, se o pedido possuir itens, faturados e/ou cancelados, quando duplicar, zerar eles.
+
Dificuldades:
Validação de Saldo flex disponível
+
- pessoa que te atendeu não sabe nem do que se está falando
 +
- pessoa que te atendeu somente quer gerar um único número lógico (e senha da função 90), já tivemos atendentes que quiseram gerar mais na mesma ligação.
 +
- pessoa que te atendeu quer tornar o número lógico usável em apenas X dias úteis, aqui tem que bater o pé e dizer que tem que ser agora e que já foi gerado outro que foi instantâneo.
 +
- pessoa que te atendeu quer o número do telefone onde vai ser instalado a aplicação, informar que é um TABLET, pode ser que ela exija a vinculação com um número de telefone, então passa o número direto no cliente.
 +
- é necessário ter informações para confirmar o cadastro, como CNPJ, banco onde é feito o recebimento , CPF/RG do proprietário, depende do atendente que vai te atender.
  
O saldo do Saldo flex não pode ficar negativo de forma alguma, ou seja, o representante tem um saldo de R$10,00 e faz um pedido que geraria um débito de R$11,00 deixando o saldo negativo em R$1,00, isso não é permitido.
+
Ao rodar a aplicação a primeira vez, vai pedir o número do estabelecimento e um email, configurar com um email que gerencia esse controle dentro da empresa.
  
O Saldo flex é validado em dois momentos, tando ao informar o preço do produto, tando no desconto a nível de pedido.
+
==Check-in de Visitas==
Consulta ao Saldo Flex
 
  
O representante terá acesso a tela na qual ele vai conseguir consultar o Saldo Flex dele em formato de Extrato.
 
  
A ideia é no topo da tela mostrar o Saldo do vendedor que veio do ERP.
+
Agora com a opção de Check-in ativada, o usuário só poderá fazer ações para os clientes que estiverem no raio de alcance.
  
Abaixo desse saldo, será exibido em formato de listagem todos os pedidos que ainda tem Flex Pendente de faturamento (ou seja que tem Itens que ainda não foram todo).
+
Objetivo: Garantir que as visitas aos clientes estão sendo feitas.  
  
Para cada um desses pedidos, irá constar o crédito ou débito gerado.
 
  
Ainda será listado no rodapé do formulário o:
+
[[Arquivo:CHECK1.jpeg]] [[Arquivo:CHECK3.jpg]] [[Arquivo:CHECK4.jpg]]
  
    Saldo disponível: quanto o representante ainda tem disponível para o Saldo flex (valor que veio do ERP - débitos gerados);
 
    Saldo bloqueado: quanto o representante fez de pedidos que geraram um crédito mas que ainda não foi 'processado' pelo ERP;
 
    Saldo: 1 + 2
 
  
O gerente de vendas terá acesso a consulta do Saldo flex de seus vendedores.
 
Configuração do Módulo de Saldo Flex
 
  
A funcionalidade de Saldo flex será considerada como um módulo novo no sistema, e não fará parte do pacote básico do Demander.
+
Como usar:
 +
[[Arquivo:Exemplo.jpg]]
  
Assim teremos configuração no Demander Web para habilitar o módulo de Saldo Flex. (ver requisito #18315).
+
1. Ativar configuração de Check in nas Configurações da empresa;
  
Se o módulo estiver desabilitado nenhuma ação relacionada ao Flex na aplicação Android do Demander deve ser feita.
 
  
Se o módulo de saldo Flex não estiver habilitado e o ERP enviar algum Saldo Flex via arquivo de Integração deve aparecer aviso:
+
[[Arquivo:CHECK2.JPG]]
  
"O módulo de "Saldo Flex" não está habilitado no Demander."
+
=Consultas=
Configuração para Zerar saldos pendentes na virada do mês
 
  
Algumas empresas querem que o saldo flex tenha validade somente dentro do mês em questão, ou seja por exemplo, hoje estamos em Abril, então no extrato do saldo flex, não pode aparecer nenhum lançamento referente a pedidos emitidos antes de abril.
+
==Ações de Venda==
  
Para atender a essa situação será criada uma configuração no Demanderweb "Controle de Saldo Flex mensal";
+
==Arquivos enviados ao ERP== 
  
    Essa configuração deve vir desmarcada, ao criar nova empresa;
+
==Arquivos enviados ao vendedor== 
  
    As empresas já cadastradas também devem ficar com essa configuração desmarcada;
+
==Arquivos recebidos do ERP== 
  
OBS: O Demander não vai zerar o saldo do vendedor, o que ele vai fazer é desconsiderar faturamentos pendentes de meses anteriores, cabe ao ERP, exportar saldo do vendedor atualizado na troca do mês.
+
==Comissão de representantes== 
Funcionalidades que não afetam o saldo flex
 
  
Preço pré- fixado e Preço travado, estas opções 'trancam' o preço, fazendo com que o representante não consiga alterar o preço, e com isso não gerando nem crédito, nem débito do saldo flex.
+
==Consulta de Tributação== 
O que o Demander ainda não faz em relação ao flex?
 
  
Qualquer bloqueio relacionado a acréscimo;
+
==Consulta não esquecer produto== 
  
ignorar produtos com valor zerado. (Vamos calcular normalmente o crédito, quem controla flex não tem produto sem preço)
+
==Consulta Visita sem Venda==
 +
 
 +
==Logs NFe== 
  
Lançamento de Saldos (apenas se for feito no ERP);
+
==Vendedores que sincronizaram mês passado==
  
Resgate de Saldos (apenas se for feito no ERP);
+
=CRM=
  
==Para configurar no Demanderweb==
+
==Agenda==  
  
 +
==Avaliação financeira== 
  
[[Arquivo:SALDOFLEX.JPG]]
+
==Eventos por período== 
  
 +
==Prospectos (leads)==
  
 +
Aqui aparecem todos os contatos que ainda estão em prospecção.
  
= Limitar horário de sincronização de vendedores  =
+
Podemos gerir o seu relacionamento (CRM), registrar eventos agendar retornos, ver histórico de relacionamento, anexar documentos, etc...
  
 +
E com as consultas personalizadas, podemos fazer o processo do nosso trabalho
  
Não permitir que os representantes sincronizem dados durante um intervalo de tempo. Exemplo: entre as 20:00 até as 07:00 (do dia seguinte).
+
==Tele Vendas==
  
Na configuração da empresa é possível determinar o período de tempo que os representantes não irão poder fazer sincronização de dados, durante esse período não será permitido enviar clientes e pedidos para o Demander web (de onde o ERP importa os clientes/pedidos), tão pouco baixar atualizações de informações de clientes, produtos, preços, ...
+
=Faturamento=
  
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/configuracoes-da-empresa
+
==Empresas==
  
 +
=Loja virtual=
  
[[Arquivo:SINCR.JPG]]
+
==Cadastro de banner==
  
 +
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Loja virtual [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Cadastro de banner
  
= Endereços de faturamento e cobrança =
+
* Cadastro para adicionar banner promocional à loja virtual. Podem ser cadastrados mais de um banner, gerando um efeito de carrossel nos banners.
  
Objetivo: Ser possível indicar na emissão de pedido (mobile e web) os endereços de faturamento e cobrança. O endereço de entrega já era contemplado no sistema.
+
'''Como usar'''
  
Como configurar: No Demander WEB, em obrigatoriedade de campos, você pode alterar da melhor forma. Obrigatório, visível mas não obrigatório ou oculto.  
+
* Adicione a descrição do banner, data de início em que ele entrará em produção, a ordem (sequência em que seus banners aparecerão),
 +
data de fim e o URL (link para qual o banner irá redirecionar ao ser clicado).
  
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/obrigatoriedade-campos/
+
'''Como integrar'''
  
 +
[[Image:Manual.png|40px |link=https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/integracao-demander/demander_layout-integracao.xls |alt=Alt text|Baixe aqui nosso layout]] Não se aplica
  
[[Arquivo:1000px-Estabelecimentos.png]]
+
==Cadastro Loja Virtual==
  
 +
Assista o vídeo:
  
No Aplicativo android:
+
[[Arquivo:Youtube.png|300px|link=https://youtu.be/5LxEm395ZSM]]
  
[[Arquivo:250px-Estabelecimentosapp.png]]
+
==Grupo de desconto== 
  
Na hora da venda, o vendedor poderá informar (seguindo o que foi definido na obrigatoriedade de campos) o endereço de entrega, cobrança, e faturamento.
+
==Grupo de desconto itens== 
  
 +
==Páginas da loja virtual==
  
= Cadastramento de fotos diretamente no DemanderWeb =
+
==Produtos em destaque== 
  
 +
==Usuários Loja Virtual==
  
Agora o próprio vendedor pode cadastrar a foto do produto via Demander mobile. A foto cadastrada vai substituir a foto atual caso exista.
+
=Relatórios=
  
É preciso habilitar a configuração da empresa para cadastro de foto do produto e habilitar a configuração individual de cada vendedor. Com as configurações habilitadas, ao entrar na opção de Produto na tela inicial do Demander mobile, é possível cadastrar a foto do determinado produto selecionado. É preciso manter o dedo pressionado sobre o item o qual vai ser cadastrado a foto. Vai ser possível tirar uma foto ou escolher uma da galeria. Caso o produto tenha foto, vai ser solicitado confirmação para a substituição.
+
==Avaliação de pedidos e visita sem venda== 
  
 +
==Comissão dos representantes== 
  
Acessando os produtos no Demander, o vendedor habilitado vai poder cadastrar suas novas fotos.
+
==Mapa com controle GPS do vendedor==
  
Aqui são as configurações no Demander Web > Vendedores, para habilitar qual vendedor está apto para cadastrar fotos.
+
==Mapa pedido, visita sem venda e cliente== 
  
[[Arquivo:1000px-Estabelecimentos.png]]
+
==Mapa última posição conhecida dos vendedores== 
  
[[Arquivo:351px-Cadastrar_foto_do_produto.png]]
+
==Monitoramento GPS== 
  
 +
==Pedidos - Mapa da emissão dos pedido==
  
= CONFIGURAÇÃO DE BOTÕES NA TELA INICIAL - APLICATIVO ANDROID =
+
==Pedidos - Posição da emissão dos pedido==  
  
 +
==Preço médio por vendedor/produto últimos 90 dias== 
  
Tornar as configurações do aplicativo mais intuitivas e melhorar a experiência do usuário. Para isso, criamos um novo painel no Demander WEB, onde você pode adicionar ou remover os botões da tela inicial do aplicativo (Metas, eventos, rotas...) com mais facilidade.
+
==Versões da APK dos vendedores dos clientes== 
  
Em configurações da empresa, na aba configurações adicionais você pode fazer as mudanças.
+
==Visita sem venda - Listagem das visitas sem venda== 
  
 +
==Visita sem venda - Mapa das posições== 
  
[[Arquivo:800px-Configstela.png]]
+
=Utilitários=
  
 +
==Envio de ZIP Fotos==
  
= Envio de Zip fotos =
 
  
 
Criado para anexar varias fotos de uma vez, o conceito funciona da seguinte forma:
 
Criado para anexar varias fotos de uma vez, o conceito funciona da seguinte forma:
  
A foto tem que ter a mesma nomenclatura que o codigo do produto, exemplo: Codigo de produto 12434 foto 12434.jpg
 
  
O arquivo tem que ser ".ZIP"
+
Antes de enviar, precisamos preparar as fotos.
 +
 
 +
1- O nome de cada foto deve ser igual ao código do produto no DemanderWeb.
 +
 
 +
Exemplo de produtos:
 +
-código 19567.
 +
-nome: relógio de parede com fundo vermelho.
 +
 
 +
Veja que a primeira foto do exemplo abaixo está com o nome “19567.jpg”, assim o Demander saberá que ao receber o arquivo de fotos deve vincular esta ao produto “relógio de parede com fundo vermelho”.
 +
 
  
 
http://sistema.demanderweb.com.br/arquivo-zip
 
http://sistema.demanderweb.com.br/arquivo-zip
  
  
[[Arquivo:zip.JPG]]
+
[[Arquivo:Enviar zip.png|600px]]
 +
 
 +
2- Após isso vamos enviar as fotos para um ZIP.
 +
É importante sabermos que quando enviadas para o ZIP, não estejam dentro de uma pasta!
 +
Seleciona todas as fotos, clique com o botão direito do mouse em alguma delas e vá em ENVIAR PARA > PASTA COMPACTADA.
 +
 
 +
[[Arquivo:Enviar zip 2.png|600px]]
 +
 
 +
Pronto, agora podemos enviar o ZIP para o Demander.
 +
 
 +
1- Esteja logado no seu usuário Demander Web.
 +
2- No menu da esquerda, vá até ‘Utilitários’ e selecione a opção ‘Envio de ZIP Fotos’.
 +
 
 +
 
 +
[[Arquivo:Enviar zip 3.png|600px]]
 +
 
 +
 
 +
3- Após isso vá em ‘selecionar arquivo’, encontre a pasta compactada e clique em ‘ENVIAR’. SUCESSO!
 +
 
 +
 
 +
[[Arquivo:Enviar zip 4.png|600px]]
 +
 
 +
==Gerar catálogo (Módulo pago)==
  
Após anexar o arquivo, clicar em Enviar e aguardar a finalização do processo.
+
O catálogo de produtos é uma forma rápida e fácil de criar um arquivo em pdf contendo informações e fotos dos produtos. Ele não é tão elegante e completo quanto o catálogo que a empresa faz em uma gráfica, com o auxílio de uma consultoria de marketing, mas é bastante funcional e muito mais acessível.
  
= Importação de arquivos (CLIENTES - PRODUTOS) =
+
Demander Web [[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Gerar catálogo
 +
 
 +
'''Como usar'''
 +
 
 +
* Selecione uma lista de preço
 +
[[Arquivo:Catálogo 1.png|1000px]]
 +
* Selecione os grupos de produtos que deseja expor no catálogo
 +
[[Arquivo:Catálogo 2.png|1000px]]
 +
* Selecionar o tipo do leiaute
 +
[[Arquivo:Novo layout 2.png|1000px]]
 +
* Em seguida já poderá gerar seu catálogo no botão verde abaixo
 +
[[Arquivo:Catálogo 3.png|1000px]]
 +
 
 +
'''Como integrar'''
 +
 
 +
Módulo pago, consulte preços com um de nossos consultores
 +
 
 +
==Importação== 
 +
 
 +
==Limpar base de dados / tabelas==
 +
 
 +
http://sistema.demanderweb.com.br/limpar-base
 +
 
 +
Essa função serve apenas para empresas que estão em testes, onde o parceiro pode fazer a limpeza da mesma varias vezes sem a necessidade do nosso suporte.
 +
 
 +
Pode ser feita a limpeza do banco de dados inteiro ou apenas de algumas tabelas
 +
 
 +
[[Arquivo:Comolimpartabela.png]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Comolimpartabela2.png|1000px]]
 +
 
 +
 
 +
CASO QUEIRA LIMPAR O BANCO DE DADOS COMPLETO, COLOCAR NA CONFIRMACAO
 +
Estou ciente e limpar a base de dados
 +
 
 +
Caso queira apenas limpar algumas tabelas, selecionar e clicar em limpar a tabela.
 +
 
 +
==Visita sem venda - Quantidade por motivo da visita==
 +
 
 +
==Visita sem venda - Quantidade por vendedor== 
 +
 
 +
==Visita sem venda - Registro de posições==
 +
 
 +
=Importações=
 +
 
 +
==Planilhas de Clientes e Produtos==
  
 
A Empresa tem a opção de fazer a importação dos seus clientes por meio de arquivo, os mesmos podem ser baixados na seguinte pagina:
 
A Empresa tem a opção de fazer a importação dos seus clientes por meio de arquivo, os mesmos podem ser baixados na seguinte pagina:
Linha 658: Linha 1 155:
 
http://sistema.demanderweb.com.br/importacao
 
http://sistema.demanderweb.com.br/importacao
  
[[Arquivo:IMPORTACAO.JPG]]
+
[[Arquivo:import.png|800px]]
  
= Geração de catalogo de produtos =
+
=Módulos Adicionais=
 +
 
 +
==Módulo de Geração de catálogo==
  
 
Essa opção deixa o cliente fazer a impressão de um catalogo impresso dos produtos.
 
Essa opção deixa o cliente fazer a impressão de um catalogo impresso dos produtos.
Linha 672: Linha 1 171:
 
[[Arquivo:cat2.JPG]]
 
[[Arquivo:cat2.JPG]]
  
= SELECIONAR TODOS VENDEDORES PARA CONSULTA DE RELATORIOS (Demander Mobile, Selecionar Vendedor)  =
+
==Cadastro de Fotos pelo Celular/Tablet==
 +
 
 +
 
 +
Agora o próprio vendedor pode cadastrar a foto do produto via Demander mobile. A foto cadastrada vai substituir a foto atual caso exista.
 +
 
 +
É preciso habilitar a configuração da empresa para cadastro de foto do produto e habilitar a configuração individual de cada vendedor. Com as configurações habilitadas, ao entrar na opção de Produto na tela inicial do Demander mobile, é possível cadastrar a foto do determinado produto selecionado. É preciso manter o dedo pressionado sobre o item o qual vai ser cadastrado a foto. Vai ser possível tirar uma foto ou escolher uma da galeria. Caso o produto tenha foto, vai ser solicitado confirmação para a substituição.
 +
 
 +
 
 +
Acessando os produtos no Demander, o vendedor habilitado vai poder cadastrar suas novas fotos.
 +
 
 +
Aqui são as configurações no Demander Web > Vendedores, para habilitar qual vendedor está apto para cadastrar fotos.
 +
 
 +
[[Arquivo:Cadastr foto prod2.png|800px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Cadastr foto prod.png|200px]]
 +
 
 +
=Consultando dados de todos vendedores no DemanderApp=
  
 
Como fazer:
 
Como fazer:
Linha 682: Linha 1 197:
 
[[Arquivo:selecvende1.png]]
 
[[Arquivo:selecvende1.png]]
  
= DOWNLOAD DAS FOTOS DE PRODUTOS EM BACKGROUND -  Aplicativo Android  =
+
=Sincronizando fotos dos produtos no DemanderApp =
  
 
Para baixar as fotos de produtos é preciso marcar a caixa de seleção e clicar no botão sincronizar. Assim é ativado um serviço que executa o processo em background ou seja, não vai trancar o vendedor de esperar terminar o download de cada foto para continuar emitindo pedidos. Em caso de queda de internet ou qualquer outro problema que não consiga baixar uma ou mais fotos vai ser exibido na notificação (arrastar de cima para baixo no dispositivo) assim como o sucesso e o total de fotos baixadas.  
 
Para baixar as fotos de produtos é preciso marcar a caixa de seleção e clicar no botão sincronizar. Assim é ativado um serviço que executa o processo em background ou seja, não vai trancar o vendedor de esperar terminar o download de cada foto para continuar emitindo pedidos. Em caso de queda de internet ou qualquer outro problema que não consiga baixar uma ou mais fotos vai ser exibido na notificação (arrastar de cima para baixo no dispositivo) assim como o sucesso e o total de fotos baixadas.  
Linha 695: Linha 1 210:
  
  
Promoção de produtos - ANDROID  =
+
=Regras de negócio=
 +
==[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]]Saldo flex por faixa de valor do pedido==
 +
 
 +
O Demander já possui a funcionalidade de saldo flex padrão, porém, nessa versão, é possível ajustar o saldo flex por faixa de valor do pedido, ou seja, o vendedor comercial possuirá várias faixas de saldo flex conforme o valor do pedido. Quanto maior o valor da faixa do pedido maior será seu saldo flex e vice-versa.
 +
Ex:
 +
 +
                              Valor do pedido            % valor cedido pela empresa
 +
      Faixa inicial 3      1.000,00 - 1.999.999.999                10%         
 +
      Faixa inicial 2              500,00                            5%                   
 +
      Faixa inicial 1                0                                2%                   
 +
 
 +
Como configurar:
 +
 
 +
  > configurações da empresa >  clicar na aba de configurações adicionais > na descrição digitar tipo de
 +
cálculo do Saldo Flex > clicar em editar configuração > e na aba tipo de cálculo do Saldo Flex escolher:
 +
faixa de flex por lista de preço [http://sistema.demanderweb.com.br/acao/chave-valor/edit/3102/tipoCalculoSaldoFlex aqui]
 +
 
 +
[[Arquivo:Screenshot 3.png|650px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Screenshot 4.png|650px]]
 +
 
 +
As faixas e valores serão enviadas via integração:
 +
 
 +
[[Arquivo:Integração_icon.png|80px|link=https://manual.demanderweb.com.br/index.php/Manual_do_Parceiro#Integra.C3.A7.C3.A3o_para_hierarquia_de_libera.C3.A7.C3.A3o_de_pedido|]] ''Integração: Tabela 180 - Faixa de flex por lista de preço''
 +
 
 +
[[Arquivo:Screenshot 2019-11-19-16-20-18.png|250px]]  [[Arquivo:Screenshot 2019-11-19-16-19-55.png|250px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Screenshot 2019-11-19-16-19-52.png|250px]]  [[Arquivo:Screenshot 22133.png|250px]]
 +
 
 +
==[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Vincular pedido a outro pedido==
 +
 
 +
Uma funcionalidade ou regra de negócio usualmente utiliza pelas empresas é determinar ao representante que ele vincule um determinado tipo de pedido com outro tipo de pedido. Um caso prático é fazer ele vincular um tipo de pedido bonificação a um pedido 'normal' e com isso determinar travas de desconto, limitação e mesmo cálculo de comissão como se ambos os pedidos fossem um só. Este vínculo somente é possível entre pedidos do mesmo cliente.
 +
 
 +
 
 +
'''Configurações'''
 +
 
 +
No tipo de pedido temos algumas configurações que precisam ser definidas:
 +
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/tipo-de-pedido
 +
 
 +
[[Arquivo:Pedido_Vinculado_Configuração_TIpo_Pedido.png|1000px]]
 +
 
 +
 
 +
Considerar como pedido:
 +
 
 +
Esta opção indica ao Demander que este tipo de pedido é um pedido de fato (em teoria é um tipo de pedido que vai gerar faturamento)
 +
 
 +
 
 +
Exige vínculo com pedido:
 +
 
 +
Esta configuração indica ao Demander que na emissão do pedido o representante terá que vincular o pedido que está sendo feito a um outro pedido.
 +
 
 +
 
 +
 
 +
'''Tela no Demander mobile'''
 +
 
 +
Como fica a tela no Demander quando é exigido o vínculo com o pedido principal.
 +
 
 +
[[Arquivo:Pedido_Vinculado_Configuração_Tela_Mobile.png|300px]]
 +
 
 +
 
 +
 
 +
'''Funcionalidades relacionadas'''
 +
 
 +
Existem várias funcionalidades relacionadas a esta funcionalidade, e elas trabalham 'juntas'.
 +
 
 +
 
 +
=> percentual de Acordo Comercial e Limite de desconto da empresa:
 +
 
 +
 
 +
[[Arquivo:Pedido_Vinculado_Configuração_Desconto_Máximo.png|1000px]]
 +
 
 +
 
 +
Um campo na integração de clientes (esse campo não está disponível na tela de cadastro de clientes no Demander web), indica quanto o cliente tem de acordo comercial.
 +
 
 +
Este campo é utilizado para diminuir ou aumentar o desconto máximo do cliente. EX: Se a empresa tem desconto máximo de 25%, mas o cliente tem um acordo comercial de +5% então para esse cliente o representante poderá dar até 30% de desconto. Se for necessário diminuir o desconto máximo do cliente para 20%, pode ser enviado "-5"  no campo do acordo comercial. (Desconto máximo do Cliente = Desconto máximo da Empresa + Acordo Comercial).
 +
 
 +
 
 +
Como isso se relaciona ao pedido vinculado?
 +
 
 +
Ao fazer um pedido o representante, baseado nos valores fictícios acima, poderia dar 30% de desconto diretamente no pedido, dado que a empresa tem 20% de desconto máximo configurado e o cliente tem 5% (a mais) a títulos de acordo comercial.
 +
 
 +
Se o representante não usar dos 30% no pedido 'principal', digamos que ele utilizou somente 18%, ele conseguirá fazer um pedido de 'bonificação', vinculando ao pedido 'principal' num valor que ainda represente 22% do pedido 'principal'.
 +
 
 +
 
 +
 
 +
=> Limitar o valor do pedido vinculado (bonificação) em n% baseado no pedido principal.
 +
 
 +
Algumas empresas consideram a prática de bonificação, por questões comerciais e tributárias, uma prática com pouco benefício prático, e com isso precisam limitar essa prática. Para tal, existe uma configuração que limita o valor do pedido de bonificação.
 +
 
 +
[[Arquivo:Pedido_Vinculado_Configuração_Limite_Pedido_Vinculado.png|1000px]]
 +
 
 +
Determinando um percentual nessa configuração, exemplo: 4%, o pedido vinculado não poderá representar mais de 4% do valor do pedido 'principal'.
 +
 
 +
Então, dado o exemplo anterior, onde o limite era de 30% (25% da empresa + 5% do acordo comercial) e no pedido principal o desconto dado havia sido de 18% o representante não poderá mais exercer os 22% de bonificação, ela será limitada em 4% apenas.
 +
 
 +
 
 +
=> Listar os pedidos vinculados no pedido principal.
 +
 
 +
[[Arquivo:Pedido_Vinculado_Listar_Pedidos_Vinculados.png|1000px]]
 +
 
 +
Com essa configuração ativa, no Demander mobile será possível ver a lista de pedidos vinculados ao pedido principal (que está sendo visualizado, não existe possibilidade de edição de um pedido principal depois que algum pedido esteja vinculado a ele).
 +
 
 +
[[Arquivo:Pedido_Vinculado_Listar_Pedidos_Vinculados_Mobile.png|300px]]
 +
 
 +
Além da listagem é apresentado um valor 'liquido', que para algumas empresas pode ser um número que não signifique nada, mas outras empresas usam este controle para, por exemplo controlar comodato.
 +
 
 +
 
 +
=> Recalcular comissão do pedido principal descontando da base de cálculo da comissão o pedido vinculado.
 +
 
 +
Por definição, o Demander somente apura comissão dos pedidos que são de algum  tipo de pedido que 'Considera pedido' (configuração detalhada anteriormente).
 +
 
 +
Para algumas empresas existe a necessidade que os pedidos vinculados (bonificação, troca...) sejam usados e tenham descontados o seu valor da base de cálculo da comissão no pedido principal.
 +
 
 +
[[Arquivo:Pedido_Vinculado_Descontar_BC_Comissão.png|1000px]]
 +
 
 +
Com esta configuração ativa, ao final da emissão do pedido vinculado, o sistema recalculará a comissão do pedido principal e uma tela será aberta mostrando que houve o recálculo, indicando ao representante o valor anteriormente apurada da sua comissão e o novo valor apurado, já descontando da base de cálculo o pedido vinculado (o pedido que está sendo salvo naquele momento).
 +
 
 +
==[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Hierarquia de liberação de pedido==
 +
[[Arquivo:Business_Goals-512.png|30px]] Objetivo: Poder determinar uma hierarquia de pessoas que precisam liberar o andamento de um pedido que tenha excedido o máximo de desconto ou mínimo de margem de contribuição configurados.
 +
 
 +
Definições
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|10px]]Desconto máximo:
 +
 
 +
O desconto pode estar determinado no cadastro do cliente, ser determinado por faixas de valor de pedido, ser um geral do pedido ou produto a produto dentro da lista de preço.
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]]Margem de contribuição:
 +
 
 +
Tratamos como margem de contribuição a diferença entre o preço de venda e o custo da mercadoria. Gerencialmente a margem de contribuição é mais do que isso, mas como não existem todas as variáveis para tal no Demander, utilizamos o termo ‘margem de contribuição’ por ser um conceito conhecido.
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]]Hierarquia de liberação:
 +
 
 +
Demander trata por hierarquia a necessidade de todos os usuários da hierarquia precisarem dar o seu aval para o pedido até que um usuário tenha configuração que permita a liberação do mesmo.
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]]Liberação:
 +
 
 +
Libera o pedido para ser enviado ao ERP.
 +
 
 +
==Possíveis usos da funcionalidade==
 +
 
 +
Como explicado nas definições, o conceito de margem de contribuição implementado no Demander é somente a diferença entre o preço da venda e o custo da mercadoria, mas na integração pode ser enviado como custo da mercadoria o custo em si e todas as outras variáveis envolvidas no ‘real’ cálculo de margem de contribuição. Ainda é possível via integração ter custos diferentes por clientes, um exemplo disso é se a empresa conseguem mensurar a relação ‘promotor de venda X cliente’, onde alguns clientes, por exemplo, recebem 1 visita por mês de um promotor e outro 10 visitas no mesmo mês, e isso gera por si só um custo diferente das mercadorias para estes dois clientes, e da mesma forma podem haver outras variáveis nesse sentido.
 +
 
 +
Atualmente a avaliação da hierarquia de liberação é pelo limite de desconto e margem de contribuição, não existe configuração para ser somente um ou outro a ser avaliado. Mas é possível via integração determinar por exemplo um limite de desconto de 100% e determinar margens de contrição alinhados a realidade da empresa, fazendo com isso que somente a margem de contribuição venha a trancar o pedido. O inverso também é possível. O uso da funcionalidade em si necessita além de configuração para ativar a funcionalidade, uma definição de quais usuários podem acessar quais telas do sistema. Existe um grupo de usuários que dá acesso a todas as telas dessa funcionalidade e ela deve ser setado no usuário gestor, que vai gerir internamente quem pode acessar qual tela do sistema.
 +
 
 +
==As telas do sistema==
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]]Hierarquia da liberação:
 +
 
 +
essa tela cria as hierarquias de liberação, determinando a ordem de liberação dos usuários e os percentuais de desconto e margem de contribuição que cada um tem alçada para liberar.
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]]Consulta de pedidos pendentes de liberação:
 +
 
 +
essa tela tem por objetivo verificar se existe algum pedido pendente de liberação e por qual usuário os mesmo estão pendente.
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]]Liberação de pedido:
 +
 
 +
tela usada pelos usuários para fazer a liberação do pedido passando o pedido para o próximo usuário que deve liberar o mesmo até que o pedido seja totalmente liberado, ou mesmo seja rejeitado.
 +
Em teoria os usuários que terão acesso a última tela descrita acima, não deveria ter acesso as outras telas.
 +
 
 +
==Configurações==
 +
 
 +
A funcionalidade querer algumas configurações:
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Limite de desconto
 +
 
 +
o limite de desconto é um conceito amplo e que está distribuído no sistema de várias formas, o limite de desconto pode ser:
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]]No cliente
 +
 
 +
Para determinar o limite de desconto que o cliente deve se submeter
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]]Por valor de pedido
 +
 
 +
existe a possibilidade de determinar que para um determinado valor mínimo de pedido um percentual de desconto seja concedido.
 +
 
 +
Na configuração da empresa
 +
 
 +
[[Arquivo:Liberacao.png|1000px]]
 +
 
 +
Na tabela 13 – Preço dos produtos: quando o controle de desconto é no produto
 +
 
 +
E para ativar a funcionalidade de liberação de pedido e cálculo de margem de contribuição:
 +
 +
[[Arquivo:Unnamed (1).png|1000px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]]Ativar validação da margem de contribuição e liberação de pedido:
 +
 
 +
Serve para aditvar/inatvar a funcionalidade de cálculo de margem de contribuição e liberação de pedido.
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]]Limite de margem de contribuição:
 +
 
 +
é a margem de contribuição mínima que a empresa ‘aceita’ nos pedidos. (se a informação estiver no cadastro do cliente, esta prevalecerá sobre a configuração da empresa)
 +
 
 +
==A utilização==
 +
 
 +
A verificação da existência de algum pedido pendente de liberação se dá pela tela de ‘Consulta de pedidos pendentes de liberação’.
 +
A mesma lista os pedidos e em qual usuário está ‘parado’ a liberação do pedido.
 +
 
 +
[[Arquivo:Liberaçãoum.png|1000px]]
 +
 
 +
A tela de ‘Liberação de Pedidos’ listará os pedidos que o usuário que está logado no sistema tem pendente de liberação, se a tela estiver em branco, e porque nenhum pedido está pendente de liberação.
 +
 
 +
[[Arquivo:liberaçãodois.png|1000px]]
 +
 
 +
Nessa tela pode ser usada a liberação ‘direta’ pelo clique no símbolo com isso a tela abaixo será aberta:
 +
 
 +
[[Arquivo:liberaçãotres.png|1000px]]
 +
 
 +
Nessa tela o usuário deve indicar se o pedido está Liberado (indo assim para o próximo usuário ou indo para o ERP caso o usuário em questão já seja o último) ou Rejeitando o pedido, e neste caso, o pedido fica ‘preso’ no Demander web.
 +
 
 +
Agora se a opção selecionada foi a edição do pedido, a tela abaixo será aberta:
 +
 
 +
[[Arquivo:liberaçãoquatro.png|1000px]]
 +
 
 +
Essa tela é dividida em algumas sessões, onde:
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]]Cabeçalho: Informações gerais do cliente e do pedido que está sendo editado.
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]]Itens do pedido: lista os produtos do pedido em questão e as informações individuais do mesmo, além de uma parte com o pedido anterior ao mesmo no que tange quantidade, % desconto e margem de contribuição de cada um dos produtos.
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]]Rodapé da página: É onde o usuário informa se está Liberando ou Rejeitando o pedido, bem como uma justificativa para tal. Quando um pedido já teve liberações de outros usuários está sendo editado, aparecerá o usuário e o motivo apontado por ele para que a liberação do pedido seguisse o fluxo.
 +
 
 +
Para definir uma hierarquia de libração de pedido, usamos a tela ‘Hierarquia liberação’.
 +
 
 +
[[Arquivo:Liberaçãocincoo.png|1000px]]
 +
 
 +
Editando o registro, temos a tela abaixo:
 +
 
 +
[[Arquivo:Liberaçãoseis.png|1000px]]
 +
 
 +
O preenchimento da ordem de liberação requer um cuidado quanto aos percentuais de desconto e margem de contribuição, se por descuido um intervalo não estiver sendo atendido, a liberação será necessária para todos os níveis da hierarquia.
 +
 
 +
Na emissão do pedido no dispositivo móvel, ao salvar o pedido o Demander verifica se o limite de desconto ou de margem de contribuição foi alcançado, mostrando ao usuário caso não.
 +
 
 +
[[Arquivo:Dddd.png|300px]]
 +
 
 +
Quando isso acontecer o Demander vai colocar no ‘olho’ do pedido a informação para que o representante lembre que este pedido está pendente de liberação.
 +
 
 +
[[Arquivo:LIBERAÇÃO.png|300px]]
 +
 
 +
A mensagem que aparece no ‘olho’ é a mesma do aviso dado ao representante.
 +
 
 +
[[Arquivo:Liberaçãocinquenta.png|300px]]
 +
 
 +
= Mostrar filial ou unidade na listagem de pedidos =
 +
 
 +
Para visualizar a filial, é preciso estar com o tipo de lista ‘Detalhada’ e a opção deve estar habilitada no botão pequeno no canto inferior direito.
 +
 
 +
[[Arquivo:LISTAGEM.png|200px]] [[Arquivo:Listagemdepedidosdois.png|200px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:LISTAGEMTRES.png|200px]] [[Arquivo:LISTAGEMQUATRO.png|200px]]
 +
 
 +
 
 +
= Editar pedidos considerando status do pedido =
 +
 
 +
Atualmente, o pedido web é editável pelo vendedor até que o pedido seja enviado para faturamento, desde momento em diante não existe mais possibilidade para tal de forma automatizada pelo sistema.
 +
Nessa nova versão essa funcionalidade permite que o vendedor consiga editar o pedido mesmo ele já exportado, trocando para um status de pedido que permita a edição.
 +
 
 +
Para isso, você deverá > Acessar http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/status-do-pedido > Após deve-se criar um novo status (EX:PERMITIR NOVAMENTE A EDIÇÃO).
 +
 
 +
[[Arquivo:PERMITIRSTATUSDEPEDIDO.png|650px]]
 +
 
 +
= Envio de email do PDF para filial =
 +
 
 +
Antes as configurações de envio do PDF do pedido por e-mail eram apenas na empresa. Agora cada filial pode ter a própria configuração, para configurar essa funcionalidade entre no link abaixo:
 +
 
 +
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/filial/
 +
 
 +
[[Arquivo:Unnamed.png|650px]]
 +
 
 +
Se a filial não tiver configurações para envio de PDF, usará as configurações da empresa.
 +
 
 +
= Permitir vendas com quantidade decimal =
 +
 
 +
No pedido web agora é permitido vender quantidade com decimal (EX: 1.5, 2.5), antes estava somente permitindo venda de quantidades inteiras. Para tal, temos que configurar no Demander para que para que tal validação seja ativa.
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]]Para configurar primeiro você precisa ajustar nas configurações da empresa:
 +
 
 +
[[Arquivo:QUANTIDADEDECIMAL.png|650px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]]Depois é necessário configurar os produtos que serão vendidos com decimal, para isso, é preciso entrar em ‘pedidos’ e configurar:
 +
 
 +
[[Arquivo:QUANTIDADEDECIMAL2.png|650px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:QUANTIDADEDECIMAL3.png|650px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]]Após feito isso, na hora que o vendedor fizer o pedido, o demander irá informá-lo que ocorreu uma quebra de embalagem
 +
 
 +
[[Arquivo:QUANTIDADEDECIMAL4.png|650px]]
 +
 
 +
= Bloquear determinado produto por filial e vendedor =
 +
 
 +
É possível ocultar determinado produto configurando o vendedor e a filial, onde a empresa determina qual produto, ela quer que não apareça nesta  filial e neste vendedor. 
 +
( Ex: a empresa seleciona o produto 10, com o vendedor 1 e a filial 2, quando o vendedor realizar o pedido no Demander mobile e selecionar a filial 2 esse produto estará “oculto” na listagem de produtos).
 +
 
 +
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/bloquear-produtos-para-vendedorfilial/
 +
 
 +
[[Arquivo:Deepin Screenshot selecionar área 20191121150328.png|650px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Integração_icon.png|80px]] Integração: Tabela 93 no layout de integração
 +
 
 +
[[Arquivo:PRODUTOBLOQUEIFILIAL.png|650px]]
 +
 
 +
= Desconto destacado no pedido =
 +
 
 +
Nessa versão teremos uma nova funcionalidade chamada ‘desconto destacado’, que é, um valor que será destacado no final do pedido e não terá esse valor “rateado” nos itens do pedido. Ou seja, esse desconto altera somente o valor total do pedido, sem alterar  o valor nos itens, caso o vendedor queira dar outro desconto, por exemplo se der um valor x de desconto destacado e mais um outro valor y de desconto, o Demander soma esses valores, e se essa soma der acima da porcentagem de desconto permitido pela empresa, o vendedor é avisado  que esse valor esta acima do percentual permitido, caso não, o Demander aceita os valores dos dois descontos. Essa funcionalidade contará com uma única regra, onde o preenchimento deste campo deverá sempre ser um valor maior que zero, pois um desconto negativo passa a ser um acréscimo.
 +
 
 +
Até o desenvolvimento desta funcionalidade, o Demander tem outra funcionalidade que é  o ‘Desconto geral’ que está na aba Resumo da tela de pedido, onde este desconto é rateado ou aplicado nos produtos conforme regra de desconto que consta na configuração da empresa.
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Para configurar:
 +
 
 +
A empresa precisa configurar nas obrigatoriedades de campo para que esse desconto destacado seja visível no Demander web e mobile.
 +
 
 +
[[Arquivo:Deepin Screenshot selecionar área 20191210133233.png|715px]]
 +
 
 +
 
 +
Após feito isso no Demander mobile e web irá aparecer o campo do  desconto destacado.
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Exemplos de desconto destacado:
 +
 
 +
O vendedor adiciona os itens no pedido (ex: total em produtos R$ 1.896).
 +
 
 +
[[Arquivo:Descnto.png|650px]]
 +
 
 +
Após o vendedor digita quanto ele quer dar valor destacado (ex: R$ 10,00), o valor total do pedido altera para (ex: R$ 1.886,00).
 +
 
 +
[[Arquivo:DESCONTODESTACAD.png|650px]]
 +
 
 +
Depois de salvar o pedido na lista de pedidos do vendedor mostra o pedido com seguintes dados: (valor total do pedido de R$ 1.886,00, com o desconto destacado adicionado e ainda o valor total dos produtos R$ 1.896,00).
 +
 
 +
[[Arquivo:DESCONTODESTACADO.png|650px]]
 +
 
 +
= Endereço de entrega automatizado =
 +
Nessa nova funcionalidade, o vendedor conseguirá agilizar o preenchimento do endereço de entrega de seus clientes, pois muitas vezes esse endereço de entrega é o mesmo que esta no cadastro de cliente e às vezes o vendedor demora para realizar a venda por precisar cadastrar todo endereço novamente, porém agora nessa versão, o sistema do Demander preenche esse endereço para você !
 +
 
 +
[[Arquivo:Download (1)454.png|25px]] Para configurar:
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] A empresa precisa habilitar nas obrigatoriedade de Campos, o botão de endereço de entrega, para que fique visível para o vendedor no Demander mobile.
 +
 
 +
[[Arquivo:Endereçodeen.png|1000px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Após feito essa configuração no Demander mobile, irá aparece um botão onde o vendedor consegue adicionar o endereço de entrega para esse cliente ou se for o mesmo endereço, o sistema já preenche os dados automaticamente, conforme está no cadastro do cliente.
 +
 
 +
[[Arquivo:Sssaasaxxxxx.jpeg|40px]] Exemplo para melhor entendimento:
 +
 
 +
>> Cadastro do cliente com endereço já cadastrado no sistema <<
 +
 
 +
[[Arquivo:Unnamed225.png|1000px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Unnamedbhuf.png|1000px]] 
 +
 
 +
>> Como adicionar o endereço de entrega no mobile <<
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|10px]] Após feito às configurações há cima, assim que o vendedor fizer um novo pedido, terá o botão “endereço de entrega” na tela de pedido.
 +
 
 +
[[Arquivo:7852.png|200px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Fdfdeseta.png|25px]] Assim que o vendedor clicar nesse botão para cadastrar o endereço de entrega deste determinado cliente, aparecerá um pop-up perguntando se o vendedor autoriza o sistema a preencher automaticamente os dados de entrega conforme o endereço que está cadastrado.
 +
 
 +
[[Arquivo:1234.png|200px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Fdfdeseta.png|25px]] Caso o endereço do cliente for o mesmo da entrega e o vendedor clicar em sim, o sistema preenche os dados conforme o cadastro do cliente já cadastrado no sistema. Porém, se o endereço de entrega for diferente e o vendedor clicar em não, o sistema deixa todos os campo em branco, para que o vendedor possa preencher conforme o endereço correto.
 +
 
 +
[[Arquivo:Unnamed2569.png|200px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Antes de salvar o endereço de entrega, é obrigatório que o vendedor abra esse endereço no  Mapa.
 +
 
 +
[[Arquivo:Unnamed159.png|200px]]    [[Arquivo:Unnamed156.png|200px]]
 +
 
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Após clicar em procurar no mapa, aparecerá a seguintes telas:
 +
 
 +
[[Arquivo:Unnamed147.png|200px]]    [[Arquivo:Unnamed148.png|200px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Fdfdeseta.png|25px]] A imagem a esquerda aparecerá, após o vendedor clicar em “procurar no mapa”, para confirmar o endereço, o vendedor precisa selecionar este local, ou alterar caso não seja o endereço correto(como na imagem a direita).
 +
 
 +
[[Arquivo:Unnamed182.png|200px]]    [[Arquivo:Unnamed183.png|200px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Fdfdeseta.png|25px]] Após feito isso o endereço de entrega deste cliente está cadastrado com sucesso e o vendedor pode prosseguir com os seus pedidos.
 +
 
 +
= Pagamento por Cartão de Crédito (Aplicativo Demander)  =
 +
Agora no Demander Android ficou ainda mais fácil vender com a opção de pagamento com cartão de crédito PagSeguro. Seus clientes terão mais segurança nas compras, uma variedade de formas de pagamento com as principais bandeiras do país, além de poder parcelar a compra em até 18X.
 +
Essa é mais uma vantagem que o Demander trás para facilitar e alavancar ainda mais suas vendas.
 +
 
 +
[[Arquivo:Download (1)454.png|30px]] Para configurar:
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]]1.1. Criar uma conta no PagSeguro
 +
É preciso ter uma conta no PagSeguro para receber os pagamentos. Para isso vá em Acessar minha conta em https://pagseguro.uol.com.br/#rmcl.
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]]1.1.1 Criação da conta
 +
Caso já tenha conta no pagseguro vá a próxima etapa. Em Acessar minha conta clique em Criar conta.
 +
 
 +
[[Arquivo:Criarconta.png|450px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Fdfdeseta.png|25px]] Nesta sessão escolha a opção enquadrada no seu perfil, adicione o respectivo número telefônico e vá em Continuar.
 +
 
 +
[[Arquivo:Criarconta2.png|450px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Fdfdeseta.png|25px]]Nesta seção defina o e-mail de usuário. Esse e-mail vai ser usado para logar na plataforma. Vá em Continuar.
 +
 
 +
[[Arquivo:Criarconta3.png|450px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Fdfdeseta.png|25px]] Nesta seção preencha seu dados e vá em Continuar.
 +
 
 +
[[Arquivo:Criarconttta4.png|450px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Fdfdeseta.png|25px]] Nesta seção preencha seu cep e vá em Continuar.
 +
 
 +
[[Arquivo:Deepin Screenshot selecionar área 20200204101153.png|450px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Fdfdeseta.png|25px]] Nesta seção preencha os dados do endereço e vá em Continuar.
 +
 
 +
[[Arquivo:Criarconta6.png|450px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Fdfdeseta.png|25px]] Nesta seção escolha a senha que vai ser usada para login e vá em Continuar. Feito. Em caso de sucesso, a conta foi criada. Em caso de erro, identifique e tente novamente. Você vai receber um e-mail onde vai precisar confirmar a conta.
 +
 
 +
[[Arquivo:Contacriada.png|450px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Fdfdeseta.png|25px]] Com a conta criada faça login.
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] 1.1.2 Vincular a conta bancária
 +
 
 +
Agora temos que vincular uma conta bancária para receber os pagamentos efetuados no app. No menu vá em Transferências ->> Conta PagSeguro.
 +
 
 +
[[Arquivo:Vincularconta.png|450px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Fdfdeseta.png|25px]] Nesta seção você deve preencher os dados da sua conta bancária que deseja receber os pagamentos efetuados no app. Após preencher com dados válidos, deve ser exibida a tela
 +
 
 +
[[Arquivo:Vincularrconta1.png|450px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Fdfdeseta.png|25px]] Pelo que informa o site, deve ser validado os dados do banco dentro de 4 dias úteis. Você vai receber um e-mail quando foi feita a validação. Então, aguarde.
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] 1.1.3 Adicionar vendedores
 +
 
 +
É possível adicionar vendedores que atendem a sua empresa. No menu vá em Usuários Adicionais.
 +
 
 +
[[Arquivo:Adicionar.png|450px]]
 +
 
 +
E adicione os vendedores que vendem para você. Cada venda feita pelo vendedor deposita a valor da venda na conta principal, no banco cadastrado.
 +
 
 +
[[Arquivo:Dfdfdfdfdfdf.png|450px]]
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] 1.2  Configurar no Demander Web
 +
 
 +
Assim que o comercial/financeiro der a permissão para ativar o módulo, deve ser habilitado o módulo nas configurações da empresa ->> Módulos Adicionais ->> Habilitar módulo de cobrança por cartão de crédito.
 +
Também vai ser preciso configurar a Forma de Pagamento que define a cobrança por cartão de crédito. Essa configuração pode ser feita direto na edição de uma forma de pagamento habilitando o campo Operadora do cartão.
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] 1.3 Demander Android
 +
 
 +
No Demander Android não é preciso fazer nenhuma configuração e sim somente um pedido com uma forma de pagamento que exija pagamento por cartão de crédito. Ao salvar o pedido, o Demander vai abrir o aplicativo Vendas do PagSeguro. Caso o app não esteja instalado, o Demander vai abrir a Play Store diretamente no link para download do app.
 +
No aplicativo Vendas, entre com a conta criada, ou de vendedor ou a principal. Com a conta logada corretamente ao salvar o pedido, deve ser seguida a seguinte ordem:
 +
 
 +
[[Arquivo:App1.png|200px]]          [[Arquivo:App2.png|200px]]
 +
 
 +
 
 +
[[Arquivo:App3.png|200px]]          [[Arquivo:App8.png|200px]]
 +
 
 +
Caso o pagamento seja bem sucedido, é exibida mensagem de sucesso, caso falho, respectiva mensagem com a falha.
 +
 
 +
= Recuperação de pedidos não sincronizados =
 +
 
 +
Nessa versão temos a nova funcionalidade onde será possível exportar o pedidos que não foram sincronizados ainda, sem precisar que nosso suporte conecte no aparelho, o vendedor conseguirá fazer isso sozinho!
 +
 
 +
[[Arquivo:Recuperação1.png|200px]]          [[Arquivo:Recuperação2.png|200px]]
 +
 
 +
(na imagem a esquerda o vendedor clica no botão de suporte, já na imagem a direita mostra algumas opções para auxiliá-lo, neste caso ele irá selecionar o botão backup de pedidos para que ele possa ser exportado caso o Demander no aparelho dele tenha algum erro, ou precise limpar a base do aplicativo)
 +
 
 +
[[Arquivo:Arrowiki.png|20px]] Após ter clicado em ‘Backup Pedidos’, aparecerá a seguintes telas…
 +
 
 +
[[Arquivo:Recuperação3.png|200px]]          [[Arquivo:Recuperaçao4.png|200px]]
 +
 
 +
- a direita: O vendedor irá selecionar os pedidos que ele quer que sejam exportados (lembrando que depois de exportados os pedidos não podem mais serem editados).
 +
- a esquerda: Mostra o pop-up que estão sendo exportados o pedidos, após feita a exportação, aparecerá o seguinte pop-up…
 +
 
 +
[[Arquivo:Recuperação5.png|200px]]
 +
 
 +
(onde mostra que a exportação foi concluída e todos os pedidos foram exportados com sucesso)
 +
 
 +
= Solicitação de cadastro na Loja Virtual (auto-cadastro)=
 +
 
 +
Apartir desta versão é possível que novos clientes solicitem o acesso a Loja Virtual preenchendo um cadastro com campos fixos. O acompanhamento destes cadastros é feito diretamente na plataforma web sistema.demander.com.br.
 +
 
 +
'''Como configurar:'''
 +
 
 +
Na tela de cadastro da Loja Virtual https://sistema.demander.com.br/dinamico/cadastro-lojavirtual foram criadas 3 novas configurações:
 +
 
 +
- '''Habilitar solicitação de Cadastro (?)'''
 +
  Quando marcado ativa a funcionalidade de Solicitação de Cadastro, que permite que os visitantes 
 +
  da Loja Virtual solicitem acesso.
 +
 
 +
- '''E-mail para Solicitação Cadastro (?)'''
 +
  E-mail da empresa que vai receber as notificações de solicitações de cadastro, quando não
 +
  informado o sistema vai usar o e-mail padrão configurado na Loja.
 +
 
 +
- '''Tipos de Pessoa Permitidas (?)''' 
 +
  Determina quais tipos de pessoa podem solicitar cadastro pela Loja Virtual (Física, Jurídica ou
 +
  Ambas).
 +
 
 +
'''Como funciona:'''
 +
 
 +
Na Loja Virtual quando o visitante clicar na opção '''Solicitar login''' é aberta a página de cadastro. Todos campos exceto '''Mensagem''', são obrigatórios. Ao clicar no botão '''Solictar cadastro''' o cadastro é salvo no banco de dados e exibido na tela https://sistema.demander.com.br/dinamico/solicitacao-cadastro-loja-virtual. É enviado também um e-mail para o visitante confirmando o cadastro e um e-mail para a empresa alertando sobre o cadastro (configuração: E-mail para Solicitação Cadastro (?)).
 +
 
 +
A tela https://sistema.demander.com.br/dinamico/solicitacao-cadastro-loja-virtual é utilizada para controle dos cadastros sendo assim deve ser repassado cada um deles e cadastrado no ERP ou direto no Demander, se desejado. É possível alterar o status do cadastro informando se foi analisado ou rejeitado e o motivo do status.
 +
 
 +
= Campos adicionais no cadastro de Prospecto =
 +
 
 +
A partir desta versão é possível configurar campos adicionais para o cadastro de prospectos.
 +
 
 +
'''Como configurar:'''
 +
 
 +
Na tela https://homologacao.demander.com.br/dinamico/campos-auxiliares ao criar um novo campo:
  
O cadastramento é feito no DemanderWeb para liberação no Android e visualização.
+
- Funcionalidade (?)
 +
  Na configuração da funcionalidade escolha '''Tela de prospecto'''
  
Editar a configuração da Empresa e ir na aba Promoção
+
'''Como funciona:'''
  
 +
Tanto no mobile quanto no WEB os campos configurados vão ser exibidos na tela de prospectos na aba '''Campos auxiliares'''.
  
[[Arquivo:promo1.jpg]]
+
A sincronização dos campos auxiliares da '''Tela de prospecto''' é feita pela mesma sincronização dos campos auxiliares da '''Tela de cliente''' ou seja, a exportação ao ERP dos dados será feita pelo identificador '''351''' e de fotos pelo identificar '''301'''.  
  
 +
= Melhoria na Loja Virtual =
  
Terá que fazer a sincronização das fotos para que essa foto seja carregada para o celular / tablet
+
Com o objetivo de reduzir o tamanho do menu dos grupos de produto, a Loja Virtual passa a exibir somente os grupos de produto que tenham algum produto a ser exibido. Caso o grupo não tenha nenhum produto, o mesmo ficará oculto.
  
Após a sincronização "COMPLETA" essa foto será mostrada como print abaixo:
+
= Percentual de desconto destacado =
  
[[Arquivo:promo2.jpg]]
+
Com o objetivo de facilitar e padronizar o módulo Desconto Destacado adicionamos a opção de definir um desconto destacado em percentual (%).
  
[[Arquivo:promo3.jpg]]
+
'''Como configurar:'''
  
[[Arquivo:promo4.jpg]]
+
Criamos a obrigatoriedade de campo '''Percentual desconto destacado''' no grupo ''' Tela de Pedido'''. Se ela estiver configurada diferente de '''Oculto''', o campo será exibido na tela do pedido no mesmo padrão do campo hoje já existente para valor desconto destacado. Isso se aplica somente para o Pedido Web e Pedido Android.
  
 +
'''Como funciona:'''
  
 +
Ao digitar o percentual, o mesmo será descontado proporcionalmente do valor total do Pedido. Caso aconteça adição de novos produtos, esse percentual digitado diminuirá proporcionalmente. Esse comportamento é igual onde se aplica.
  
Essa foto acima seria a que esta na promoção.
+
A exportação para o ERP acontece pelo campo '''70 - Percentual de desconto destacado''' da tabela '''16 - Pedido'''.  
  
 +
A importação do ERP prevê somente o campo '''69 - Valor de desconto destacado'''. Vamos fazer um cálculo para saber qual a porcentagem referente a este valor.
  
== Para aparecer na lista ==
+
= Alteração dos dados do Pedido com Produtos já adicionados =
  
 +
Com o objetivo agilizar a emissão do pedido adicionamos a opção da alteração de Cliente e ou Lista de Preço de um pedido já com produtos adicionados.
  
[[Arquivo:promo5.jpg]]
+
'''Como configurar:'''
  
 +
Criamos a configuração adicional '''Permite alterar dados do Pedido com Itens já adicionados''' que define inativa a utilização deste módulo. Por padrão o módulo está inativo. 
  
Caminho abaixo :
+
'''Como funciona:'''
  
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/lista-preco-produto/empresa/100
+
Com o módulo ativo vai ser possível alterar o Cliente e ou a Lista de Preço do Pedido caso já tenha Produtos adicionados.  
  
[[Arquivo:promo6.jpg]]
+
Alguns cuidados foram tomados para não permitir a venda de produtos que estejam bloqueados, inexistentes ou inativos. O usuário será alertado caso a alteração de dado provoque remoção de produtos.
  
[[Arquivo:promo7.jpg]]
+
= Validação do limite de crédito =
  
Após a alteração, sincronizar e irá aparecer o produto onde foi dada a promoção
+
[[Arquivo:1_alerta_ped_rapido.png|400px]] ;
  
[[Arquivo:promo8.jpg]]
+
[[Arquivo:2-alerta.png|400px]]  
  
 +
[[Arquivo:3_-_bloqueio_ao_salvar.png|400px]]
  
 +
= Saldo Flex - Pedido Web =
  
== Produtos em destaque na Loja Virtual ==
+
Ao criar um novo pedido e preencher os dados, irá carregar o saldo flex disponivel do vendedor.
  
 +
[[Arquivo:111flxpedweb.png|800px]]
  
http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/produtos-destaque
+
Ao clicar no valor de flex disponivel vai abrir um popup com informações desse saldo flex.
  
 +
[[Arquivo:222flxpedweb.png|400px]]
  
EDITAR O PRODUTO QUE QUER DAR O DESTAQUE NA PAGINA, pode pesquisar por código ou descrição.
+
Ao clicar em adicionar itens e for adicionando os itens, automaticamente vai calcular o flex (em cima do pedido ou dos itens, dependendo da configuração da empresa) e também vai atualizar a informação do pedido.
  
 +
[[Arquivo:333flxpedweb.png|400px]]
  
[[Arquivo:promo9.jpg]]
+
Ao clicar novamente em flex disponivel irá aparecer as informações atualizadas já com o flex calculado do pedido atual.
  
[[Arquivo:promo10.jpg]]
+
[[Arquivo:444flxpedweb.png|400px]]
  
[[Arquivo:promo11.jpg]]
+
= Desconto Sobre Desconto =
  
=  Checkin de Visitas  =
+
Para habilitar o campo de desconto sobre desconto, basta ir até a configuração da empresa, clicar em "Configurações Adicionais",
 +
e procurar pela opção do desconto destacado, como no exemplo abaixo.
  
 +
[[Arquivo:Dsd_config.png|800px]]
  
Agora com a opção de Check-in ativada, o usuário só poderá fazer ações para os clientes que estiverem no raio de alcance.
+
Após configurar como "Sim" e sincronizar, alguns campos serão mostrados no App Android.
  
Objetivo: Garantir que as visitas aos clientes estão sendo feitas.  
+
Detalhe, os campos abaixo só irão aparecer se a configuração de Desconto Sobre Desconto estiver habilitada.
  
 +
[[Arquivo:Dsdnew1.png|400px]]
  
[[Arquivo:CHECK1.jpeg]] [[Arquivo:CHECK3.jpg]] [[Arquivo:CHECK4.jpg]]
+
- Comportamentos dessa configuração:
  
 +
É possível aplicar um % de desconto, mesmo antes de adicionar algum item ao pedido. Ao adicionar % de desconto sobre o desconto e adicionar um novo item, este item já virá com esse desconto.
  
 +
- Exibição dos itens do pedido:
  
Como usar:
+
A listagem de itens do pedido o “R$ Unit. Venda” (figura abaixo) vai exibir o valor já com o Desconto sobre Desconto aplicado. Este será o padrão em todos os locais do Demander, ou seja não está considerada a exibição do Valor Unitário sem o “Desconto sobre Desconto” em nenhum local ou relatório do sistema.
[[Arquivo:Exemplo.jpg]]
 
1. Ativar configuração de Check in nas Configurações da empresa;
 
  
 +
- Exibição do valor dos produtos na pesquisa de produtos:
  
[[Arquivo:CHECK2.JPG]]
+
Na pesquisa de produtos para adicionar ao pedido, o valor que será exibido ao vendedor já vai vir com o “Desconto sobre Desconto aplicado”.
 +
EX: Preço de Tabela: R$ 50,00, desconto sobre desconto: 10%, vai exibir o valor unitário de R$ 45,00.
  
 +
[[Arquivo:Dsdnew2wwww2.png|400px]]
  
=  Pedidos criados no DemanderWeb  =
+
- Exibir o “% desconto sobre desconto” na tela do item de pedido:
  
 +
Na tela de itens do pedido será adicionado o campo de “Desconto sobre desconto (%)”.
  
1° Primeiro passo seria fazer a liberação do usuário que vai fazer os pedidos pelo DemanderWeb.
+
Nessa tela o campo não poderá ser alterado pois este desconto será aplicado a todos os itens do pedido diretamente pela tela de Resumo do Pedido.
 +
Nesta tela deve ser ajustado o cálculo de valor unitário do Item, conforme exemplo abaixo::
 +
Preço de Tabela: R$ 50,00
 +
Desconto normal :  10 % (R$ 5,00)
 +
Valor com desconto normal: R$ 45,00
 +
Desconto sobre desconto: 5%    (vai dar R$ 4,50)
 +
R$ Unitário de Venda: 50,00-5,00-4,50 = R$ 40,50
  
Configuração da Empresa \ Aba Geral \ Vendedor para pedido Demanderweb
+
[[Arquivo:3dsd3312e.png|400px]]
  
[[Arquivo:web1.JPG]]
+
- Comportamento junto com “Desconto máximo do item”
  
Após a liberação clicar em "NOVO"
+
No Demander é possível configurar o “% de desconto máximo” de cada produto. Considerando a possibilidade de que um determinado produto possa estar configurado com o”% máximo de desconto”=  5% , caso o vendedor tente aplicar um desconto sobre desconto superior a 5% (ex:10%) o demander vai aplicar um “Desconto sobre Desconto”  de no máximo 5% neste produto.
  
[[Arquivo:web2.JPG]]
+
- Comportamento junto com “Sugestão de último preço”
  
[[Arquivo:web3.JPG]]
+
No Demander é possível habilitar a sugestão de último preço do cliente, onde com este comportamento o preço inicial do produto inicia com o último preço de venda para o cliente em questão.
 +
Essa configuração de certo modo será conflitante com a o desconto destacado, portanto vamos considerar o seguinte comportamento:
 +
Se o vendedor não aplicou nenhum desconto sobre desconto, então é sugerido o último preço do cliente.
 +
Se o vendedor tiver aplicado algum Desconto sobre desconto, então a sugestão de último preço é ignorada;
  
[[Arquivo:web4.JPG]]
+
- Validação do desconto máximo do Pedido
  
Adicionar os itens para esse pedido no botão no rodapé da pagina
+
Todas as regras de validação de desconto máximo existentes no Demander vão seguir como estão. Para tais regras será considerado como Desconto Total: Desconto dos Itens + Desconto sobre desconto + Desconto Destacado.
  
[[Arquivo:web5.JPG]]
+
Abaixo segue um breve detalhamento das regras de desconto máximo existentes.
  
[[Arquivo:web6.JPG]]
+
[[Arquivo:4ds444asd444.png|800px]]
  
Após criado o pedido e salvo ele ira aparecer da seguinte forma na Listagem
+
Essa configuração determina qual regra o sistema deve usar para calcular o máximo de desconto permitido.
 +
Percentual máximo dos produtos:
 +
Sistema calcula desconto máximo do pedido baseado no desconto máximo dos itens.
 +
EX: Produto A, valor R$ 100,00 desconto maximo 10%
 +
EX: Produto B, valor R$ 200,00 desconto maximo 20%
 +
Ao fazer um pedido de 1 UN de cada um desses produto, temos:
 +
Valor total do pedido: R$ 300,00
 +
Valor maximo desconto: R$ 50,00  (8 % do pedido)  (R$ 10,00 do A, e R$ 40 do B)
 +
Percentual máximo do pedido:
 +
O desconto máximo é percentual configurado abaixo:
  
[[Arquivo:web7.JPG]]
+
[[Arquivo:Dsdnew3wwww.png|800px]]
  
Caso queira exportar esse pedido para o App terá que editar o mesmo e clicar no botão "LIBERAR PARA A EXPORTAÇÃO" e ira aparecer
+
Sistema desconsidera a configuração de desconto dos produtos. EX: mesmo que o produto permita só 5%, se estiver configurado 20% no pedido, deixa desconto até 20%
a mensagem abaixo:
+
Ambos:
 +
Desconto fica limitado ao menor dos dois percentuais.
  
[[Arquivo:TEMCERTEZA1.JPG]]
+
- Cálculos de comissão, impostos, saldo flex e outros.
  
Após exportado esse pedido irá aparecer no App do vendedor.
+
Todas as rotinas e cálculos existentes no Demander que atualmente consideram o “R$ unitário de Venda” (também chamado de “R$ unitário dos produtos com desconto”,  vão seguir considerando esse campo, no entanto a fórmula deste campo será alterada para Preço de Tabela- Desconto do Item -  “Desconto sobre desconto desconto.

Edição atual tal como às 10h28min de 17 de junho de 2020

RETTA2222.png


Índice

Instalação - Aplicativo mobile

Android Android-logo-4.png

  • Acesse a Play Store Google-Play-Store-Android-app-developer-warning.png no seu smartphone
  • Procure por Demander - Força de Vendas.
  • Clique em instalar e aguarde a instalação. (requisito minimo para a instalação Android 4.4.1)

iOS Apple-icon.png

  • Acesse o iTunes no seu iphone ITunes-Icon.png
  • Procure por Demander - Força de Vendas
  • Clique em instalar e aguarde a instalação.

Demonstrações

Demander Mobile - Força de Vendas

O Demander é um sistema que pode ser utilizado por vendedores externos e representantes comerciais para a emissão de pedidos em smartphones ou tablets. O aplicativo baixado na Play Store do Google vem com acesso a uma versão de demonstração, com clientes e produtos fictícios para simulação de pedido. Pode baixar ele clicando no link abaixo ou então entrar na Play Store e pesquisar por 'Demander'.

  • Execute o aplicativo
  • Na tela inicial ele vai requisitar um login e senha ou se não possuir: o acesso para demonstração.

Manual cel 2.png

  • Após a sincronização será mostrada a tela do menu principal:

Manual intro.png

Demander Web - Painel do Gerente

Esse é o painel do gerente, que fornece em tempo real os resultados das vendas. Com ele é possível acompanhar o desempenho da equipe de forma fácil e eficiente. Abaixo os dados de acesso para um ambiente de demonstração do painel (mesmo ambiente do aplicativo demo):

Usuário: demo@demanderweb.com.br

Senha: 123

Site Demander


Pedido.La - E-commerce B2B

Uma plataforma que fornece ao teu cliente a opção de realizar um pedido fora de hora, sem a necessidade de um vendedor físico. Também é bastante utilizado por empresas que tem call center no setor comercial, assim o cliente pode acompanhar o pedido no momento da venda. Para ver mais detalhes pode acessar o site oficial do produto:

http://pedido.la/

Pode ser acessada a versão de demonstração pela web no site:

http://demo.pedido.la/

Usuário: demo@pedido.la

Senha: 123

Ou você pode baixar o aplicativo do cliente na Play Store para acessar a loja virtual.

https://play.google.com/store/apps/details?id=retta.com.br.pedidola&hl=en_US


Material Demander

CLIQUE PARA BAIXAR O PDF

BI

Criado para ajudar o gerente, ele mostra todos os dados recebidos da sua equipe de vendas, utilizando de maneira correta essa ferramenta permite que você organize e analise os dados para a tomada de decisões.

Consulta gerencial - financeiro

Consulta gerencial - vendas

Consulta gerencial - visita sem venda

Cadastros

Cidades (obrigatório para integração)

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Cidades

Como usar

Hoje não é necessário mais utilizar esse cadastro, uma vez que as bases criadas no Demander já nascem com todas cidades do Brasil.

Como integrar

Alt text Tabela 03 - CIDADE.

Clientes (obrigatório para integração)

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Clientes

Como usar

Usada para cadastrar novos clientes em sua base. Dentro de cada cliente você terá 8 (oito) seções de cadastros.

  • Dados - CNPJ\CPF, Vendedor que atende, Razão social/Nome fantasia, Tipo da pessoa (Física ou Jurídica), Data de nascimento, se empresa está bloqueada, ativa ou inativa.
  • Contatos - Pessoas com quem você se relaciona no cliente. Nome, telefone, e-mail e cargo.
  • Contato - Principal pessoa da empresa. Telefones, contato, e-mail comprador, e-mail financeiro e observação.
  • Endereço - Endereço, número, complemento, bairro, CEP, cidade, latitude/longitude (Configurações GPS), raio para check-in e dias entre check-in.
  • Financeiro - Lista de preço (opção para bloquear), forma de pagamento (opção para bloquear), condição de pagamento (opção para bloquear), tipo de cliente tributário, grupo de desconto, intervalo de visitas, vendedores relacionados, limite de desconto, faixa de frete e condições adicionais.
  • Pedidos - Pedidos que foram emitidos para este cliente
  • Títulos financeiros - Caso você não tenha integração com ERP, você poderá inserir os títulos manualmente nesta seção.
  • Eventos - Registros cadastrados por vendedores ou pelo gerente.

Como integrar

Alt text Tabela 18 - CLIENTE.

Comissão

Como ativar

Demander Web Arrowiki.png Configurações da EmpresaArrowiki.png Módulos Adicionais Arrowiki.png Habilitar módulo de comissionamento

Como usar

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Comissão

Cadastre e configure comissões para seus vendedores, seguindo suas regras comerciais.

Como integrar

Alt text Tabela 31 - Estrutura de níveis de comissionamento e Tabela 32 - Configuração de comissionamento.

Condições de Pagamento

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Condições de Pagamento

Como usar

Cadastre e configure condições de pagamento que serão usadas lá na frente pelos vendedores.

Como integrar

Alt text Tabela 04 - Condição de pagamento

Desconto pelo valor do pedido

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Desconto pelo valor do pedido

Como usar

Cadastre e configure um valor o qual quando o pedido alcançar, liberará um desconto diferente e opcional para o vendedor. Exemplo: Vendeu acima de R$10.000,00 poderá aplicar 10% de desconto, quando o normal é 5%.

Como integrar

Alt text Tabela 58 - Desconto pelo valor do pedido

Endereço de Entrega

Como ativar

Demander Web Arrowiki.png Configurações da EmpresaArrowiki.png Configurações Adicionais Arrowiki.png Endereço de entrega do pedido

Como usar

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Endereço de Entrega

Como integrar

Alt text Tabela 115 - Endereço de entrega

Equipes de Venda

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Equipes de Venda

Como usar

Cadastro para dividir equipes de vendedores e gerentes.

Como integrar

Alt text Tabela 51 - Equipes de Venda

Estoque por tipo de pedido vendedor

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Estoque por tipo de pedido vendedor

Como usar

Como integrar

Alt text Tabela 57 - Estoque por vendedor/tipo pedido

Filiais

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Filiais

Como usar

Cadastro para adicionar filiais, geralmente utilizado por representantes. Efetue vendas para diferentes filiais.

Como integrar

Alt text Tabela 05 - Filial / Unidade

Formas de pagamento (obrigatório para integração)

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Formas de pagamento

Como usar

Formas de pagamento as quais sua empresa trabalha os pagamentos dos clientes. (Dinheiro, cheque, cartão de crédito...)

Como integrar

Alt text Tabela 06 - Forma de pagamento

Grupos de produto

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Grupos de produto

Como usar

Cadastro de novos grupos de produtos.

Como integrar

Alt text Tabela 07 - Grupo de produto

Listas de Preço (obrigatório para integração)

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Listas de Preço

Como usar

Cadastre listas de preços para seus clientes, por região, estado, ou especiais para cada cliente. Separe as listas por filiais.

Como integrar

Alt text Tabela 09 - Lista / Tabela de preço

Marcas

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Marcas

Como usar

Cadastre a marca de seus produtos agrupe-os

Como integrar

Alt text Tabela 08 - Marca

Mix de Produtos

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Mix de Produtos

Como usar

Mix de produtos é um conjunto de produtos, que quando vendidos na mesma venda pode ser dado um desconto. Exemplo: Quando negociado o produto A com o produto B e o C, o vendedor poderá dar um desconto de X%

Como integrar

Alt text Tabela 138 - MIX de Produto

Motivos visita sem venda

Como ativar

Demander Web Arrowiki.png Configurações da empresa Arrowiki.png Configurações adicionais Arrowiki.png Tornar visível o botão Visita sem venda no Demander mobile

Como usar

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Motivos visita sem venda

  • Cadastre os motivos de não-venda que possam ocorrer no seu negócio
  • Depois de cadastrados, na próxima sincronização dos vendedores, eles terão o novo botão no aplicativo, podendo assim fazer cadastros de visita sem venda.

Como integrar

Alt text Tabela 11 - Motivo de visita sem venda

Não esquecer produto

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Não esquecer produto

Como usar

Cadastre os produtos em promoção ou que necessitam de saída imediata. Logo após a sincronização dos vendedores, quando iniciarem um novo pedido, um alerta do produto irá surgir. Ele entrará no novo pedido com unidades zerada, para que o vendedor tenha que remover ou adicionar mais.

Níveis da perspectiva de meta

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Níveis da perspectiva de meta

Como usar

Adicionar descrição da Meta (Ex.: Meta por vendedor)

Como integrar

Alt text Tabela 61 - Níveis da perspectiva de meta

Níveis de comissão

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Níveis da perspectiva de meta

Como usar

Criar níveis de comissão. (disponíveis são: Vendedor, Estado, Cidade, Região, Cliente, GrupoCliente, GrupoProduto, Marca, Produto, ListaPreço, CondicãoPagamento, FormaPagamento, FilialUnidade, TipoPessoa

Como integrar

Alt text Tabela 31 - Estrutura de níveis de comissionamento

Pedidos

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Pedido

Como usar

  • Consultar pedidos
  • Imprimir pedidos
  • Adicionar pedidos internamente

Como integrar

Alt text Tabela 16 - Pedido

Perspectiva de meta

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Perspectiva de meta

Como usar

  • Adicionar descrição da Meta (Ex.: Meta por vendedor)

Como integrar

Alt text Tabela 60 - Perspectiva de meta

Preços do produto (obrigatório para integração)

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Preços do produto

Como usar

  • Cadastrar os preços dos produtos já cadastrados

Como integrar

Alt text Tabela 13 - Preço dos produtos por tabela

Preposto

Produtos (obrigatório para integração)

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Produtos

Como usar

  • Cadastrar os produtos
  • Seções: Dados, Grade (módulo adicional), Preços, Estoque por tipo de pedido x vendedor, Estoques por filial, Lotes do produto.

Como integrar

Alt text Tabela 15 - Produto

Observações Loja Virtual

Observação do produto que aparecerá na Loja Virtual

Produtos por tipo

Rotas

As rotas podem ser adicionadas ou gerenciadas de três formas no Demander, elas podem ser recebidas via arquivo de integração, elas podem ser cadastradas no Demander web ou elas podem ser cadastradas no Demander mobile.

As informações necessárias em cada um dos casos é praticamente a mesma.


Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Rotas


Como usar

  • Selecione o Vendedor.
  • Adicione a descrição (Ex.: Segunda-feira).
  • Assim que você clicar em salvar, vai abrir uma tela para adicionar os clientes que entrarão na sua Rota.
  • Adicione o CNPJ/CPF, Vendedor, cliente e posição da rota¹.
 ¹Posição da rota é a ordem em que os clientes aparecerão na lista


Como integrar

Alt text Tabela 20 - Rota / Roteiro de visita e Tabela 21 - Clientes da rota


Configurações

As configurações de rota estão na aba 'Configurações adicionais' dentro da tela de 'Configurações da empresa', link abaixo:

http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/configuracoes-da-empresa/


Configurações Rotas.png


Tornar visível o botão Rotas no Demander mobile (Habilitar funcionalidade):

Esta configuração é responsável por tornar o botão 'Rotas' visível, ou não, na tela principal do Demander mobile, ou seja, é quem 'ativa' ou 'libera' a funcionalidade para ser usada pelo representante.


Ocultar clientes da rota por (em dias):

Determina por quantos dias o cliente não é visível na rota desde o momento em que ele foi atendido, leia-se por atendido, tendo sido feito um pedido ou uma visita sem venda para o mesmo.


Torna possível alterar o cliente no pedido quando vindo da rota:

Quando o dedo é pressionado sobre o cliente na listagem de rota, é possível selecionar a opção 'Novo pedido', com isso a tela de pedido é aberta já com o cliente preenchido, esta configuração permite que o representante mude o cliente do pedido, pois como o cliente foi selecionado a partir da rota, em teoria é para ele que o pedido é para ser feito, mas devido algumas características de segmentos de algumas empresas, é necessário que o representante tenha essa liberdade.


Não retirar o cliente da rota para os tipos de pedido que não consideram pedido:

Por padrão o cliente é ocultado da listagem de clientes da rota depois de ser atendido (já tendo um pedido ou visita sem venda a n dias, ver configurações anteriores), mas por característica de algumas empresas, pedidos que não são de faturamento, não são considerados pedidos, como por exemplo: bonificação, troca, simples remessa..., e nestes casos o cliente não deve ser ocultado da listagem de clientes da rota. Isso significa que o cliente para sair da listagem da rota deve ter uma visita sem venda ou uma pedido que gere faturamento de fato.


Além disso, existem algumas configurações a nível de representante referente a rota.

http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/vendedores

Configurações Rotas Vendedor.png


Habilitar cadastro de novas Rotas:

Permite que o representante em questão possa cadastrar novas rotas.


Habilitar edição de rotas:

Permite que o representante em questão possa editar as rotas já disponíveis para ele.


Permitir adicionar novos cliente as Rotas:

Permite que o representante possa adicionar clientes novos as rotas disponíveis a ele.


Permitir alterar os clientes de uma Rota:

Permite que o representante possa editar (remover ou alterar a ordem) dos clientes das rotas disponíveis a ele.

Segmentos

Status de pedido

Tamanhos

Tipo cliente tributário

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Produtos

Como usar

  • Cadastro para separar tipos de tributos no cadastro de clientes

Como integrar

Alt text Tabela 41 - Tipo de cliente tributário

Tipos de ação de venda

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Tipos de ação de venda

Como usar

  • Cadastro para criar ações que os vendedores efetuam nas vendas. (Ex.: Entregar estande, entregou flyer.., etc)

Como integrar

Alt text Tabela 70 - Tipo de ação de venda

Tipos de pedido

Títulos financeiros

Valor da Meta

Valor mínimo pedido X estado

Vendedores Male-icon.png (obrigatório para integração)

http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/vendedores


Tela vendedores.png


Criando vendedor.png


Prefe vendedores.png


Config vendedores.png

Exigir check-in e check-out

Demander Web Arrowiki.png Vendedores Arrowiki.png Editar o registro Arrowiki.png Configurações

Configuração que torna obrigatória o check-out antes de um novo check-in

3.30 exige check out.png

Permitir vendedor editar clientes

Demander Web Arrowiki.png Vendedores Arrowiki.png Editar o registro Arrowiki.png Configurações

3.30 permite editar clientes.png

Permitir vendedor cadastrar clientes

Demander Web Arrowiki.png Vendedores Arrowiki.png Editar o registro Arrowiki.png Configurações

3.30 permite cadastrar clientes.png

Capturar posição GPS do vendedor para o cadastro de eventos

Demander Web Arrowiki.png Vendedores Arrowiki.png Editar o registro Arrowiki.png Configurações

Configuração no vendedor para saber se ele exige captura da posição geográfica no cadastro de eventos.

330 exige gps.png

Exigir fotos nos eventos

Demander Web Arrowiki.png Vendedores Arrowiki.png Editar o registro Arrowiki.png Configurações

3.30 exige foto.png

Cadastros de grade

Segmentos de grade

Segmentos X tipos de grade

Tipos de grade

Variações dos tipos de grade

Cadastros do sistema

Grupos de Usuários

Usuários Users.png

  • Procure pela seção de Usuários
  • Clique em Novo para iniciar um cadastro
    Nome: Usuário que irá utilizar
    Senha: PPara acesso do sistema Demander Web ou App (dependendo do tipo do usuário criado)
    E-mail: Login de acesso do usuário ao sistema
    Tipo: Empresa ou vendedor
    Grupo de usuário: Telas que o usuário poderá ver. Aqui geralmente criam grupos como, gerente, financeiro, analista. 
    Você poderá customizar de acordo com sua demanda.
    Imagem do usuário
Bordas para imagem.png


Configurações 51qs1z1-n9L.png

Arrowiki.png Restrição da Condição X Forma Pagamento

A partir da versão 3.48 é possível bloquear Formas de Pagamento para a Condição de Pagamento.

Cadastro feito direto no Demander web pelas telas de Condição de Pagamento ou Forma de Pagamento. Na tela de Condição de Pagamento definir as Formas de Pagamento liberadas para a Condição selecionada.

CONDIXFORMA.png

Na tela de Forma de Pagamento definir para quais Condições de Pagamento essa Forma selecionada vai estar liberada.

FORMAXCONDI.png

Caso a Forma de Pagamento esteja definida no cliente, por padrão vai ser liberada também. Caso não seja essa a forma de trabalho desejada, é possível ativar a configuração Configurações da empresa

->> Configurações adicionais

Oculta a forma de pagamento do cliente se a mesma não esteja liberada.

Deepin Screenshot selecionar área 20191121144707.png

->> Restrições

Esse cadastro é salvo numa tabela de apoio onde se ao menos 1 registro for ativo define que para todas Condições de Pagamento devem verificar quais as Formas liberada.

Arrowiki.png Visualização de até quatro históricos de compras

Agora é possível visualizar até quatro históricos de compras, tanto no mobile quanto na web. Para tal, é necessário definir:

  > configurações da empresa > quantidade de linhas no histórico de compras > 
  clicar na aba de configurações adicionais aqui

Visualizaratequatrohistoricodecompras.png


Visualzaratequatrohistoricosdecomprass.png

Arrowiki.png Configuração de WebService

Arrowiki.png NF-E e Boleto

Arrowiki.png Configurações da Empresa

Arrowiki.pngArrowiki.png Configurações Adicionais

Arrowiki.png Obrigatoriedade de Campos

Arrowiki.png Desconto Médio

http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/empresas

Clicar em Editar

Percent desc max.png


Nesse campo coloca o % de desconto que a Empresa pode dar ao cliente na venda dos seus produtos


Percent desc max2.png

Metas Business Goals-512.png

Busque pela seção de metas no Demander Web.

Ira aparecer essas opções

Metas.png


1- Perspectiva de metas


Nessa etapa pode ser criada a Meta que a Empresa vai trabalhar, exemplo pode ser a Meta por Vendedores, Meta por Estado, Meta por produtos e assim por diante, a denominação quem faz é a Empresa

http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/perspectiva-de-meta/empresa/


Metas9.png


2- Níveis de meta


As metas são por níveis, no caso dele é um único nível, o vendedor, se ele tivesse a meta do vendedor mas abrindo ela em grupos de produtos, ou tipo de cliente, ou produto, ou cidade... aí teria 2 niveis

Então para a perspectiva cadastrada no item 1, tem que cadastrar os níveis dela.


http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/niveis-da-perspectiva-de-meta


Tem que cadastrar um registro para cada vendedor para cada mês nessa tela.

Preencher o tempo de limite da meta (não esquecer)

Preencher os valores para cada vendedor que for acessar as metas, caso tenha 10 vendedores terá que fazer esse cadastramento um a um e colocar os valores

que cada um tem que atender de metas em um determinado período.


Metas10.png


4- Após esse cadastramento será necessário a liberação do botão de Metas no App.

Para isso será necessário acessar o cadastro de empresa, aba configurações adicionais, tirar do modo oculto para visível.

Sincronizar novamente para que apareça o botão de Metas no App dos vendedores.


Metas7.png

Metas4.png Metas5.png

Tipo de Pedido Icon captacao.png

http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/tipo-de-pedido


Tipo ped.png


Tipo ped2.png


Após a configuração ira aparecer a tela a seguir no APP do Vendedor.


Tipo ped 3.png

Não esquecer Produtos Zsakosztas tiszalok udulőovezeteben.png

http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/nao-esquecer-produto


Como funciona na pratica no Mobile, fazer novo pedido e preencher todos os dados do cliente


N esquecer.png

Ao adicionar itens do produto irá aparecer essa tela

N esquecer 2.png

Contagem do estoque Box png.png

http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/empresas


Clicar na Aba PEDIDO

Estoque ped 4.png


Ativa nas configurações chave valor Empresa

http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/configuracoes-da-empresa-chave-valor


Estoque ped 2.png


Estoque ped 3.png

Limite de Horário de Sincronização dos Vendedores Time icon.png

Não permitir que os representantes sincronizem dados durante um intervalo de tempo. Exemplo: entre as 20:00 até as 07:00 (do dia seguinte).

Na configuração da empresa é possível determinar o período de tempo que os representantes não irão poder fazer sincronização de dados, durante esse período não será permitido enviar clientes e pedidos para o Demander web (de onde o ERP importa os clientes/pedidos), tão pouco baixar atualizações de informações de clientes, produtos, preços, ...

http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/configuracoes-da-empresa


Hora sinc.png

Endereços de faturamento e cobrança Endereço-icon-png-2.png

Objetivo: Ser possível indicar na emissão de pedido (mobile e web) os endereços de faturamento e cobrança. O endereço de entrega já era contemplado no sistema.

Como configurar: No Demander WEB, em obrigatoriedade de campos, você pode alterar da melhor forma. Obrigatório, visível mas não obrigatório ou oculto.

http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/obrigatoriedade-campos/


Entrega.png


No Aplicativo android:

Entrega 2.png

Na hora da venda, o vendedor poderá informar (seguindo o que foi definido na obrigatoriedade de campos) o endereço de entrega, cobrança, e faturamento.

Promoção de Produtos Promo.png

O cadastramento é feito no DemanderWeb para liberação no Android e visualização.

Editar a configuração da Empresa e ir na aba Promoção


Promo2.png


Após a sincronização o banner será mostrado, como o print abaixo:

Download fotos.png Promo4.png Promo5.png


A terceira foto acima é o alerta do banner

Exibindo na lista do aplicativo

Promo3.png


Caminho abaixo :

http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/lista-preco-produto/empresa/100

Promo 7.png

Promo 6.png

Após a alteração, sincronizar e irá aparecer o produto onde foi dada a promoção

Promo8.png

Pedidos Internos no DemanderWeb

1° Primeiro passo seria fazer a liberação do usuário que vai fazer os pedidos pelo DemanderWeb.

Configuração da Empresa \ Aba Geral \ Vendedor para pedido Demanderweb

Pedido interno.png

Após a liberação clicar em "NOVO"

Web2.JPG

Web3.JPG

Web4.JPG

Adicionar os itens para esse pedido no botão no rodapé da pagina

Web5.JPG

Web6.JPG

Após criado o pedido e salvo ele ira aparecer da seguinte forma na Listagem

Web7.JPG

Caso queira exportar esse pedido para o App terá que editar o mesmo e clicar no botão "LIBERAR PARA A EXPORTAÇÃO" e ira aparecer a mensagem abaixo:

TEMCERTEZA1.JPG

Após exportado esse pedido irá aparecer no App do vendedor.

Variadas condições de pagamento para um mesmo cliente

Demander Web Arrowiki.png Cadastros Arrowiki.png Clientes Arrowiki.png Financeiro

Condições adicionais.png

Como Integrar


Alt text Tabela 18, linha 55 - Condições de pagamento adicionais.

Configurando Produtos em Destaque na Loja Virtual

http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/produtos-destaque


EDITAR O PRODUTO QUE QUER DAR O DESTAQUE NA PAGINA, pode pesquisar por código ou descrição.


Promo9.jpg

Promo10.jpg

Promo11.jpg

Configurando Cartão de Crédito no DemanderWeb

Esta funcionalidade está disponível para PagSeguro, Vero e Cielo.

Primeiramente tem que entrar na configuração da empresa, na aba Módulos Adicionais, e habilitar a opção Habilitar módulo de cobrança por cartão de crédito.


No Demander Web devemos definir na forma de pagamento qual a operadora de cartão que iremos utilizar:

Tela.PNG

Após feita essa configuração é necessário fazer a sincronização no dispositivo (tablet).

É necessário fazer a instalação da aplicação correspondente a cada uma das operadoras de cartão, para isso deve-se acessar no tablet a Google Play e baixar o mesmo, ou então no momento da venda é feita uma verificação e não estando instalado é exigida a instalação, já jogando o usuário para a página de instalação.

Configuração necessária para a Operadora Cielo

Para a operadora Cielo é necessário ter algumas informações importantes em mãos, como: Número do estabelecimento: 9999999999 (Esse número é o individual de cada cliente da CIELO) Número lógico: Cada aparelho onde se instala a aplicação da Cielo é necessário ter um número lógico.

Este número lógico se gera ligando para 08005708472, opções (depois de digitar o cnpj) são 7 e 9 (até hoje), e então explicar para o atendente que querem gerar número lógico para utilizar o Cielo Mobile.

Ativar função 90: Essa função é responsável por permitir ao programa do Cielo ser "usado" pelo Demander, sem essa ativação não será possível usar o programa da Cielo. Essa ativação se dará através de uma senha que é vinculada ao 'número lógico', ou seja, cada número lógico tem uma senha para ativar a função 90. Isso tem que ser solicitado junto com o número lógico.

Não recordamos como ativar a função 90, mas quando isso for feito argumentar com o atendente para te explicar como ativar.

Dificuldades: - pessoa que te atendeu não sabe nem do que se está falando - pessoa que te atendeu somente quer gerar um único número lógico (e senha da função 90), já tivemos atendentes que quiseram gerar mais na mesma ligação. - pessoa que te atendeu quer tornar o número lógico usável em apenas X dias úteis, aqui tem que bater o pé e dizer que tem que ser agora e que já foi gerado outro que foi instantâneo. - pessoa que te atendeu quer o número do telefone onde vai ser instalado a aplicação, informar que é um TABLET, pode ser que ela exija a vinculação com um número de telefone, então passa o número direto no cliente. - é necessário ter informações para confirmar o cadastro, como CNPJ, banco onde é feito o recebimento , CPF/RG do proprietário, depende do atendente que vai te atender.

Ao rodar a aplicação a primeira vez, vai pedir o número do estabelecimento e um email, configurar com um email que gerencia esse controle dentro da empresa.

Check-in de Visitas

Agora com a opção de Check-in ativada, o usuário só poderá fazer ações para os clientes que estiverem no raio de alcance.

Objetivo: Garantir que as visitas aos clientes estão sendo feitas.


CHECK1.jpeg CHECK3.jpg CHECK4.jpg


Como usar: Arquivo:Exemplo.jpg

1. Ativar configuração de Check in nas Configurações da empresa;


CHECK2.JPG

Consultas

Ações de Venda

Arquivos enviados ao ERP

Arquivos enviados ao vendedor

Arquivos recebidos do ERP

Comissão de representantes

Consulta de Tributação

Consulta não esquecer produto

Consulta Visita sem Venda

Logs NFe

Vendedores que sincronizaram mês passado

CRM

Agenda

Avaliação financeira

Eventos por período

Prospectos (leads)

Aqui aparecem todos os contatos que ainda estão em prospecção.

Podemos gerir o seu relacionamento (CRM), registrar eventos agendar retornos, ver histórico de relacionamento, anexar documentos, etc...

E com as consultas personalizadas, podemos fazer o processo do nosso trabalho

Tele Vendas

Faturamento

Empresas

Loja virtual

Cadastro de banner

Demander Web Arrowiki.png Loja virtual Arrowiki.png Cadastro de banner

  • Cadastro para adicionar banner promocional à loja virtual. Podem ser cadastrados mais de um banner, gerando um efeito de carrossel nos banners.

Como usar

  • Adicione a descrição do banner, data de início em que ele entrará em produção, a ordem (sequência em que seus banners aparecerão),

data de fim e o URL (link para qual o banner irá redirecionar ao ser clicado).

Como integrar

Alt text Não se aplica

Cadastro Loja Virtual

Assista o vídeo:

Youtube.png

Grupo de desconto

Grupo de desconto itens

Páginas da loja virtual

Produtos em destaque

Usuários Loja Virtual

Relatórios

Avaliação de pedidos e visita sem venda

Comissão dos representantes

Mapa com controle GPS do vendedor

Mapa pedido, visita sem venda e cliente

Mapa última posição conhecida dos vendedores

Monitoramento GPS

Pedidos - Mapa da emissão dos pedido

Pedidos - Posição da emissão dos pedido

Preço médio por vendedor/produto últimos 90 dias

Versões da APK dos vendedores dos clientes

Visita sem venda - Listagem das visitas sem venda

Visita sem venda - Mapa das posições

Utilitários

Envio de ZIP Fotos

Criado para anexar varias fotos de uma vez, o conceito funciona da seguinte forma:


Antes de enviar, precisamos preparar as fotos.

1- O nome de cada foto deve ser igual ao código do produto no DemanderWeb.

Exemplo de produtos: -código 19567. -nome: relógio de parede com fundo vermelho.

Veja que a primeira foto do exemplo abaixo está com o nome “19567.jpg”, assim o Demander saberá que ao receber o arquivo de fotos deve vincular esta ao produto “relógio de parede com fundo vermelho”.


http://sistema.demanderweb.com.br/arquivo-zip


Enviar zip.png

2- Após isso vamos enviar as fotos para um ZIP. É importante sabermos que quando enviadas para o ZIP, não estejam dentro de uma pasta! Seleciona todas as fotos, clique com o botão direito do mouse em alguma delas e vá em ENVIAR PARA > PASTA COMPACTADA.

Enviar zip 2.png

Pronto, agora podemos enviar o ZIP para o Demander.

1- Esteja logado no seu usuário Demander Web. 2- No menu da esquerda, vá até ‘Utilitários’ e selecione a opção ‘Envio de ZIP Fotos’.


Enviar zip 3.png


3- Após isso vá em ‘selecionar arquivo’, encontre a pasta compactada e clique em ‘ENVIAR’. SUCESSO!


Enviar zip 4.png

Gerar catálogo (Módulo pago)

O catálogo de produtos é uma forma rápida e fácil de criar um arquivo em pdf contendo informações e fotos dos produtos. Ele não é tão elegante e completo quanto o catálogo que a empresa faz em uma gráfica, com o auxílio de uma consultoria de marketing, mas é bastante funcional e muito mais acessível.

Demander Web Arrowiki.png Gerar catálogo

Como usar

  • Selecione uma lista de preço

Catálogo 1.png

  • Selecione os grupos de produtos que deseja expor no catálogo

Catálogo 2.png

  • Selecionar o tipo do leiaute

Novo layout 2.png

  • Em seguida já poderá gerar seu catálogo no botão verde abaixo

Catálogo 3.png

Como integrar

Módulo pago, consulte preços com um de nossos consultores

Importação

Limpar base de dados / tabelas

http://sistema.demanderweb.com.br/limpar-base

Essa função serve apenas para empresas que estão em testes, onde o parceiro pode fazer a limpeza da mesma varias vezes sem a necessidade do nosso suporte.

Pode ser feita a limpeza do banco de dados inteiro ou apenas de algumas tabelas

Comolimpartabela.png

Comolimpartabela2.png


CASO QUEIRA LIMPAR O BANCO DE DADOS COMPLETO, COLOCAR NA CONFIRMACAO Estou ciente e limpar a base de dados

Caso queira apenas limpar algumas tabelas, selecionar e clicar em limpar a tabela.

Visita sem venda - Quantidade por motivo da visita

Visita sem venda - Quantidade por vendedor

Visita sem venda - Registro de posições

Importações

Planilhas de Clientes e Produtos

A Empresa tem a opção de fazer a importação dos seus clientes por meio de arquivo, os mesmos podem ser baixados na seguinte pagina:

http://sistema.demanderweb.com.br/importacao

Import.png

Módulos Adicionais

Módulo de Geração de catálogo

Essa opção deixa o cliente fazer a impressão de um catalogo impresso dos produtos.

http://sistema.demanderweb.com.br/gerar-catalogo


Cat1.JPG


Cat2.JPG

Cadastro de Fotos pelo Celular/Tablet

Agora o próprio vendedor pode cadastrar a foto do produto via Demander mobile. A foto cadastrada vai substituir a foto atual caso exista.

É preciso habilitar a configuração da empresa para cadastro de foto do produto e habilitar a configuração individual de cada vendedor. Com as configurações habilitadas, ao entrar na opção de Produto na tela inicial do Demander mobile, é possível cadastrar a foto do determinado produto selecionado. É preciso manter o dedo pressionado sobre o item o qual vai ser cadastrado a foto. Vai ser possível tirar uma foto ou escolher uma da galeria. Caso o produto tenha foto, vai ser solicitado confirmação para a substituição.


Acessando os produtos no Demander, o vendedor habilitado vai poder cadastrar suas novas fotos.

Aqui são as configurações no Demander Web > Vendedores, para habilitar qual vendedor está apto para cadastrar fotos.

Cadastr foto prod2.png

Cadastr foto prod.png

Consultando dados de todos vendedores no DemanderApp

Como fazer:

Agora o Gerente da empresa poderá selecionar a opção TODOS VENDEDORES quando for visualizar os dados, mostrando amplamente: todos os títulos, todos os pedidos e todos relatórios dos vendedores.

Selecvende.png

Selecvende1.png

Sincronizando fotos dos produtos no DemanderApp

Para baixar as fotos de produtos é preciso marcar a caixa de seleção e clicar no botão sincronizar. Assim é ativado um serviço que executa o processo em background ou seja, não vai trancar o vendedor de esperar terminar o download de cada foto para continuar emitindo pedidos. Em caso de queda de internet ou qualquer outro problema que não consiga baixar uma ou mais fotos vai ser exibido na notificação (arrastar de cima para baixo no dispositivo) assim como o sucesso e o total de fotos baixadas.

ANTES:

FOTO1.jpeg

DEPOIS

FOTO2.png


Regras de negócio

Arrowiki.pngSaldo flex por faixa de valor do pedido

O Demander já possui a funcionalidade de saldo flex padrão, porém, nessa versão, é possível ajustar o saldo flex por faixa de valor do pedido, ou seja, o vendedor comercial possuirá várias faixas de saldo flex conforme o valor do pedido. Quanto maior o valor da faixa do pedido maior será seu saldo flex e vice-versa. Ex:

                              Valor do pedido            % valor cedido pela empresa
     Faixa inicial 3       1.000,00 - 1.999.999.999                 10%          
     Faixa inicial 2              500,00                             5%                     
     Faixa inicial 1                0                                2%                     

Como configurar:

 > configurações da empresa >  clicar na aba de configurações adicionais > na descrição digitar tipo de 
cálculo do Saldo Flex > clicar em editar configuração > e na aba tipo de cálculo do Saldo Flex escolher: 
faixa de flex por lista de preço aqui

Screenshot 3.png

Screenshot 4.png

As faixas e valores serão enviadas via integração:

Integração icon.png Integração: Tabela 180 - Faixa de flex por lista de preço

Screenshot 2019-11-19-16-20-18.png Screenshot 2019-11-19-16-19-55.png

Screenshot 2019-11-19-16-19-52.png Screenshot 22133.png

Arrowiki.png Vincular pedido a outro pedido

Uma funcionalidade ou regra de negócio usualmente utiliza pelas empresas é determinar ao representante que ele vincule um determinado tipo de pedido com outro tipo de pedido. Um caso prático é fazer ele vincular um tipo de pedido bonificação a um pedido 'normal' e com isso determinar travas de desconto, limitação e mesmo cálculo de comissão como se ambos os pedidos fossem um só. Este vínculo somente é possível entre pedidos do mesmo cliente.


Configurações

No tipo de pedido temos algumas configurações que precisam ser definidas: http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/tipo-de-pedido

Pedido Vinculado Configuração TIpo Pedido.png


Considerar como pedido:

Esta opção indica ao Demander que este tipo de pedido é um pedido de fato (em teoria é um tipo de pedido que vai gerar faturamento)


Exige vínculo com pedido:

Esta configuração indica ao Demander que na emissão do pedido o representante terá que vincular o pedido que está sendo feito a um outro pedido.


Tela no Demander mobile

Como fica a tela no Demander quando é exigido o vínculo com o pedido principal.

Pedido Vinculado Configuração Tela Mobile.png


Funcionalidades relacionadas

Existem várias funcionalidades relacionadas a esta funcionalidade, e elas trabalham 'juntas'.


=> percentual de Acordo Comercial e Limite de desconto da empresa:


Pedido Vinculado Configuração Desconto Máximo.png


Um campo na integração de clientes (esse campo não está disponível na tela de cadastro de clientes no Demander web), indica quanto o cliente tem de acordo comercial.

Este campo é utilizado para diminuir ou aumentar o desconto máximo do cliente. EX: Se a empresa tem desconto máximo de 25%, mas o cliente tem um acordo comercial de +5% então para esse cliente o representante poderá dar até 30% de desconto. Se for necessário diminuir o desconto máximo do cliente para 20%, pode ser enviado "-5" no campo do acordo comercial. (Desconto máximo do Cliente = Desconto máximo da Empresa + Acordo Comercial).


Como isso se relaciona ao pedido vinculado?

Ao fazer um pedido o representante, baseado nos valores fictícios acima, poderia dar 30% de desconto diretamente no pedido, dado que a empresa tem 20% de desconto máximo configurado e o cliente tem 5% (a mais) a títulos de acordo comercial.

Se o representante não usar dos 30% no pedido 'principal', digamos que ele utilizou somente 18%, ele conseguirá fazer um pedido de 'bonificação', vinculando ao pedido 'principal' num valor que ainda represente 22% do pedido 'principal'.


=> Limitar o valor do pedido vinculado (bonificação) em n% baseado no pedido principal.

Algumas empresas consideram a prática de bonificação, por questões comerciais e tributárias, uma prática com pouco benefício prático, e com isso precisam limitar essa prática. Para tal, existe uma configuração que limita o valor do pedido de bonificação.

Pedido Vinculado Configuração Limite Pedido Vinculado.png

Determinando um percentual nessa configuração, exemplo: 4%, o pedido vinculado não poderá representar mais de 4% do valor do pedido 'principal'.

Então, dado o exemplo anterior, onde o limite era de 30% (25% da empresa + 5% do acordo comercial) e no pedido principal o desconto dado havia sido de 18% o representante não poderá mais exercer os 22% de bonificação, ela será limitada em 4% apenas.


=> Listar os pedidos vinculados no pedido principal.

Pedido Vinculado Listar Pedidos Vinculados.png

Com essa configuração ativa, no Demander mobile será possível ver a lista de pedidos vinculados ao pedido principal (que está sendo visualizado, não existe possibilidade de edição de um pedido principal depois que algum pedido esteja vinculado a ele).

Pedido Vinculado Listar Pedidos Vinculados Mobile.png

Além da listagem é apresentado um valor 'liquido', que para algumas empresas pode ser um número que não signifique nada, mas outras empresas usam este controle para, por exemplo controlar comodato.


=> Recalcular comissão do pedido principal descontando da base de cálculo da comissão o pedido vinculado.

Por definição, o Demander somente apura comissão dos pedidos que são de algum tipo de pedido que 'Considera pedido' (configuração detalhada anteriormente).

Para algumas empresas existe a necessidade que os pedidos vinculados (bonificação, troca...) sejam usados e tenham descontados o seu valor da base de cálculo da comissão no pedido principal.

Pedido Vinculado Descontar BC Comissão.png

Com esta configuração ativa, ao final da emissão do pedido vinculado, o sistema recalculará a comissão do pedido principal e uma tela será aberta mostrando que houve o recálculo, indicando ao representante o valor anteriormente apurada da sua comissão e o novo valor apurado, já descontando da base de cálculo o pedido vinculado (o pedido que está sendo salvo naquele momento).

Arrowiki.png Hierarquia de liberação de pedido

Business Goals-512.png Objetivo: Poder determinar uma hierarquia de pessoas que precisam liberar o andamento de um pedido que tenha excedido o máximo de desconto ou mínimo de margem de contribuição configurados.

Definições

Arrowiki.pngDesconto máximo:

O desconto pode estar determinado no cadastro do cliente, ser determinado por faixas de valor de pedido, ser um geral do pedido ou produto a produto dentro da lista de preço.

Arrowiki.pngMargem de contribuição:

Tratamos como margem de contribuição a diferença entre o preço de venda e o custo da mercadoria. Gerencialmente a margem de contribuição é mais do que isso, mas como não existem todas as variáveis para tal no Demander, utilizamos o termo ‘margem de contribuição’ por ser um conceito conhecido.

Arrowiki.pngHierarquia de liberação:

Demander trata por hierarquia a necessidade de todos os usuários da hierarquia precisarem dar o seu aval para o pedido até que um usuário tenha configuração que permita a liberação do mesmo.

Arrowiki.pngLiberação:

Libera o pedido para ser enviado ao ERP.

Possíveis usos da funcionalidade

Como explicado nas definições, o conceito de margem de contribuição implementado no Demander é somente a diferença entre o preço da venda e o custo da mercadoria, mas na integração pode ser enviado como custo da mercadoria o custo em si e todas as outras variáveis envolvidas no ‘real’ cálculo de margem de contribuição. Ainda é possível via integração ter custos diferentes por clientes, um exemplo disso é se a empresa conseguem mensurar a relação ‘promotor de venda X cliente’, onde alguns clientes, por exemplo, recebem 1 visita por mês de um promotor e outro 10 visitas no mesmo mês, e isso gera por si só um custo diferente das mercadorias para estes dois clientes, e da mesma forma podem haver outras variáveis nesse sentido.

Atualmente a avaliação da hierarquia de liberação é pelo limite de desconto e margem de contribuição, não existe configuração para ser somente um ou outro a ser avaliado. Mas é possível via integração determinar por exemplo um limite de desconto de 100% e determinar margens de contrição alinhados a realidade da empresa, fazendo com isso que somente a margem de contribuição venha a trancar o pedido. O inverso também é possível. O uso da funcionalidade em si necessita além de configuração para ativar a funcionalidade, uma definição de quais usuários podem acessar quais telas do sistema. Existe um grupo de usuários que dá acesso a todas as telas dessa funcionalidade e ela deve ser setado no usuário gestor, que vai gerir internamente quem pode acessar qual tela do sistema.

As telas do sistema

Arrowiki.pngHierarquia da liberação:

essa tela cria as hierarquias de liberação, determinando a ordem de liberação dos usuários e os percentuais de desconto e margem de contribuição que cada um tem alçada para liberar.

Arrowiki.pngConsulta de pedidos pendentes de liberação:

essa tela tem por objetivo verificar se existe algum pedido pendente de liberação e por qual usuário os mesmo estão pendente.

Arrowiki.pngLiberação de pedido:

tela usada pelos usuários para fazer a liberação do pedido passando o pedido para o próximo usuário que deve liberar o mesmo até que o pedido seja totalmente liberado, ou mesmo seja rejeitado. Em teoria os usuários que terão acesso a última tela descrita acima, não deveria ter acesso as outras telas.

Configurações

A funcionalidade querer algumas configurações:

Arrowiki.png Limite de desconto

o limite de desconto é um conceito amplo e que está distribuído no sistema de várias formas, o limite de desconto pode ser:

Arrowiki.pngNo cliente

Para determinar o limite de desconto que o cliente deve se submeter

Arrowiki.pngPor valor de pedido

existe a possibilidade de determinar que para um determinado valor mínimo de pedido um percentual de desconto seja concedido.

Na configuração da empresa

Liberacao.png

Na tabela 13 – Preço dos produtos: quando o controle de desconto é no produto

E para ativar a funcionalidade de liberação de pedido e cálculo de margem de contribuição:

Unnamed (1).png

Arrowiki.pngAtivar validação da margem de contribuição e liberação de pedido:

Serve para aditvar/inatvar a funcionalidade de cálculo de margem de contribuição e liberação de pedido.

Arrowiki.pngLimite de margem de contribuição:

é a margem de contribuição mínima que a empresa ‘aceita’ nos pedidos. (se a informação estiver no cadastro do cliente, esta prevalecerá sobre a configuração da empresa)

A utilização

A verificação da existência de algum pedido pendente de liberação se dá pela tela de ‘Consulta de pedidos pendentes de liberação’. A mesma lista os pedidos e em qual usuário está ‘parado’ a liberação do pedido.

Liberaçãoum.png

A tela de ‘Liberação de Pedidos’ listará os pedidos que o usuário que está logado no sistema tem pendente de liberação, se a tela estiver em branco, e porque nenhum pedido está pendente de liberação.

Liberaçãodois.png

Nessa tela pode ser usada a liberação ‘direta’ pelo clique no símbolo com isso a tela abaixo será aberta:

Liberaçãotres.png

Nessa tela o usuário deve indicar se o pedido está Liberado (indo assim para o próximo usuário ou indo para o ERP caso o usuário em questão já seja o último) ou Rejeitando o pedido, e neste caso, o pedido fica ‘preso’ no Demander web.

Agora se a opção selecionada foi a edição do pedido, a tela abaixo será aberta:

Liberaçãoquatro.png

Essa tela é dividida em algumas sessões, onde:

Arrowiki.pngCabeçalho: Informações gerais do cliente e do pedido que está sendo editado.

Arrowiki.pngItens do pedido: lista os produtos do pedido em questão e as informações individuais do mesmo, além de uma parte com o pedido anterior ao mesmo no que tange quantidade, % desconto e margem de contribuição de cada um dos produtos.

Arrowiki.pngRodapé da página: É onde o usuário informa se está Liberando ou Rejeitando o pedido, bem como uma justificativa para tal. Quando um pedido já teve liberações de outros usuários está sendo editado, aparecerá o usuário e o motivo apontado por ele para que a liberação do pedido seguisse o fluxo.

Para definir uma hierarquia de libração de pedido, usamos a tela ‘Hierarquia liberação’.

Liberaçãocincoo.png

Editando o registro, temos a tela abaixo:

Liberaçãoseis.png

O preenchimento da ordem de liberação requer um cuidado quanto aos percentuais de desconto e margem de contribuição, se por descuido um intervalo não estiver sendo atendido, a liberação será necessária para todos os níveis da hierarquia.

Na emissão do pedido no dispositivo móvel, ao salvar o pedido o Demander verifica se o limite de desconto ou de margem de contribuição foi alcançado, mostrando ao usuário caso não.

Dddd.png

Quando isso acontecer o Demander vai colocar no ‘olho’ do pedido a informação para que o representante lembre que este pedido está pendente de liberação.

LIBERAÇÃO.png

A mensagem que aparece no ‘olho’ é a mesma do aviso dado ao representante.

Liberaçãocinquenta.png

Mostrar filial ou unidade na listagem de pedidos

Para visualizar a filial, é preciso estar com o tipo de lista ‘Detalhada’ e a opção deve estar habilitada no botão pequeno no canto inferior direito.

LISTAGEM.png Listagemdepedidosdois.png

LISTAGEMTRES.png LISTAGEMQUATRO.png


Editar pedidos considerando status do pedido

Atualmente, o pedido web é editável pelo vendedor até que o pedido seja enviado para faturamento, desde momento em diante não existe mais possibilidade para tal de forma automatizada pelo sistema. Nessa nova versão essa funcionalidade permite que o vendedor consiga editar o pedido mesmo ele já exportado, trocando para um status de pedido que permita a edição.

Para isso, você deverá > Acessar http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/status-do-pedido > Após deve-se criar um novo status (EX:PERMITIR NOVAMENTE A EDIÇÃO).

PERMITIRSTATUSDEPEDIDO.png

Envio de email do PDF para filial

Antes as configurações de envio do PDF do pedido por e-mail eram apenas na empresa. Agora cada filial pode ter a própria configuração, para configurar essa funcionalidade entre no link abaixo:

http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/filial/

Unnamed.png

Se a filial não tiver configurações para envio de PDF, usará as configurações da empresa.

Permitir vendas com quantidade decimal

No pedido web agora é permitido vender quantidade com decimal (EX: 1.5, 2.5), antes estava somente permitindo venda de quantidades inteiras. Para tal, temos que configurar no Demander para que para que tal validação seja ativa.

Arrowiki.pngPara configurar primeiro você precisa ajustar nas configurações da empresa:

QUANTIDADEDECIMAL.png

Arrowiki.pngDepois é necessário configurar os produtos que serão vendidos com decimal, para isso, é preciso entrar em ‘pedidos’ e configurar:

QUANTIDADEDECIMAL2.png

QUANTIDADEDECIMAL3.png

Arrowiki.pngApós feito isso, na hora que o vendedor fizer o pedido, o demander irá informá-lo que ocorreu uma quebra de embalagem

QUANTIDADEDECIMAL4.png

Bloquear determinado produto por filial e vendedor

É possível ocultar determinado produto configurando o vendedor e a filial, onde a empresa determina qual produto, ela quer que não apareça nesta filial e neste vendedor. ( Ex: a empresa seleciona o produto 10, com o vendedor 1 e a filial 2, quando o vendedor realizar o pedido no Demander mobile e selecionar a filial 2 esse produto estará “oculto” na listagem de produtos).

http://sistema.demanderweb.com.br/dinamico/bloquear-produtos-para-vendedorfilial/

Deepin Screenshot selecionar área 20191121150328.png

Integração icon.png Integração: Tabela 93 no layout de integração

PRODUTOBLOQUEIFILIAL.png

Desconto destacado no pedido

Nessa versão teremos uma nova funcionalidade chamada ‘desconto destacado’, que é, um valor que será destacado no final do pedido e não terá esse valor “rateado” nos itens do pedido. Ou seja, esse desconto altera somente o valor total do pedido, sem alterar o valor nos itens, caso o vendedor queira dar outro desconto, por exemplo se der um valor x de desconto destacado e mais um outro valor y de desconto, o Demander soma esses valores, e se essa soma der acima da porcentagem de desconto permitido pela empresa, o vendedor é avisado que esse valor esta acima do percentual permitido, caso não, o Demander aceita os valores dos dois descontos. Essa funcionalidade contará com uma única regra, onde o preenchimento deste campo deverá sempre ser um valor maior que zero, pois um desconto negativo passa a ser um acréscimo.

Até o desenvolvimento desta funcionalidade, o Demander tem outra funcionalidade que é o ‘Desconto geral’ que está na aba Resumo da tela de pedido, onde este desconto é rateado ou aplicado nos produtos conforme regra de desconto que consta na configuração da empresa.

Arrowiki.png Para configurar:

A empresa precisa configurar nas obrigatoriedades de campo para que esse desconto destacado seja visível no Demander web e mobile.

Deepin Screenshot selecionar área 20191210133233.png


Após feito isso no Demander mobile e web irá aparecer o campo do desconto destacado.

Arrowiki.png Exemplos de desconto destacado:

O vendedor adiciona os itens no pedido (ex: total em produtos R$ 1.896).

Descnto.png

Após o vendedor digita quanto ele quer dar valor destacado (ex: R$ 10,00), o valor total do pedido altera para (ex: R$ 1.886,00).

DESCONTODESTACAD.png

Depois de salvar o pedido na lista de pedidos do vendedor mostra o pedido com seguintes dados: (valor total do pedido de R$ 1.886,00, com o desconto destacado adicionado e ainda o valor total dos produtos R$ 1.896,00).

DESCONTODESTACADO.png

Endereço de entrega automatizado

Nessa nova funcionalidade, o vendedor conseguirá agilizar o preenchimento do endereço de entrega de seus clientes, pois muitas vezes esse endereço de entrega é o mesmo que esta no cadastro de cliente e às vezes o vendedor demora para realizar a venda por precisar cadastrar todo endereço novamente, porém agora nessa versão, o sistema do Demander preenche esse endereço para você !

Download (1)454.png Para configurar:

Arrowiki.png A empresa precisa habilitar nas obrigatoriedade de Campos, o botão de endereço de entrega, para que fique visível para o vendedor no Demander mobile.

Endereçodeen.png

Arrowiki.png Após feito essa configuração no Demander mobile, irá aparece um botão onde o vendedor consegue adicionar o endereço de entrega para esse cliente ou se for o mesmo endereço, o sistema já preenche os dados automaticamente, conforme está no cadastro do cliente.

Sssaasaxxxxx.jpeg Exemplo para melhor entendimento:

>> Cadastro do cliente com endereço já cadastrado no sistema <<

Unnamed225.png

Unnamedbhuf.png

>> Como adicionar o endereço de entrega no mobile <<

Arrowiki.png Após feito às configurações há cima, assim que o vendedor fizer um novo pedido, terá o botão “endereço de entrega” na tela de pedido.

7852.png

Fdfdeseta.png Assim que o vendedor clicar nesse botão para cadastrar o endereço de entrega deste determinado cliente, aparecerá um pop-up perguntando se o vendedor autoriza o sistema a preencher automaticamente os dados de entrega conforme o endereço que está cadastrado.

1234.png

Fdfdeseta.png Caso o endereço do cliente for o mesmo da entrega e o vendedor clicar em sim, o sistema preenche os dados conforme o cadastro do cliente já cadastrado no sistema. Porém, se o endereço de entrega for diferente e o vendedor clicar em não, o sistema deixa todos os campo em branco, para que o vendedor possa preencher conforme o endereço correto.

Unnamed2569.png

Arrowiki.png Antes de salvar o endereço de entrega, é obrigatório que o vendedor abra esse endereço no Mapa.

Unnamed159.png Unnamed156.png


Arrowiki.png Após clicar em procurar no mapa, aparecerá a seguintes telas:

Unnamed147.png Unnamed148.png

Fdfdeseta.png A imagem a esquerda aparecerá, após o vendedor clicar em “procurar no mapa”, para confirmar o endereço, o vendedor precisa selecionar este local, ou alterar caso não seja o endereço correto(como na imagem a direita).

Unnamed182.png Unnamed183.png

Fdfdeseta.png Após feito isso o endereço de entrega deste cliente está cadastrado com sucesso e o vendedor pode prosseguir com os seus pedidos.

Pagamento por Cartão de Crédito (Aplicativo Demander)

Agora no Demander Android ficou ainda mais fácil vender com a opção de pagamento com cartão de crédito PagSeguro. Seus clientes terão mais segurança nas compras, uma variedade de formas de pagamento com as principais bandeiras do país, além de poder parcelar a compra em até 18X. Essa é mais uma vantagem que o Demander trás para facilitar e alavancar ainda mais suas vendas.

Download (1)454.png Para configurar:

Arrowiki.png1.1. Criar uma conta no PagSeguro É preciso ter uma conta no PagSeguro para receber os pagamentos. Para isso vá em Acessar minha conta em https://pagseguro.uol.com.br/#rmcl.

Arrowiki.png1.1.1 Criação da conta Caso já tenha conta no pagseguro vá a próxima etapa. Em Acessar minha conta clique em Criar conta.

Criarconta.png

Fdfdeseta.png Nesta sessão escolha a opção enquadrada no seu perfil, adicione o respectivo número telefônico e vá em Continuar.

Criarconta2.png

Fdfdeseta.pngNesta seção defina o e-mail de usuário. Esse e-mail vai ser usado para logar na plataforma. Vá em Continuar.

Criarconta3.png

Fdfdeseta.png Nesta seção preencha seu dados e vá em Continuar.

Criarconttta4.png

Fdfdeseta.png Nesta seção preencha seu cep e vá em Continuar.

Deepin Screenshot selecionar área 20200204101153.png

Fdfdeseta.png Nesta seção preencha os dados do endereço e vá em Continuar.

Criarconta6.png

Fdfdeseta.png Nesta seção escolha a senha que vai ser usada para login e vá em Continuar. Feito. Em caso de sucesso, a conta foi criada. Em caso de erro, identifique e tente novamente. Você vai receber um e-mail onde vai precisar confirmar a conta.

Contacriada.png

Fdfdeseta.png Com a conta criada faça login.

Arrowiki.png 1.1.2 Vincular a conta bancária

Agora temos que vincular uma conta bancária para receber os pagamentos efetuados no app. No menu vá em Transferências ->> Conta PagSeguro.

Vincularconta.png

Fdfdeseta.png Nesta seção você deve preencher os dados da sua conta bancária que deseja receber os pagamentos efetuados no app. Após preencher com dados válidos, deve ser exibida a tela

Vincularrconta1.png

Fdfdeseta.png Pelo que informa o site, deve ser validado os dados do banco dentro de 4 dias úteis. Você vai receber um e-mail quando foi feita a validação. Então, aguarde.

Arrowiki.png 1.1.3 Adicionar vendedores

É possível adicionar vendedores que atendem a sua empresa. No menu vá em Usuários Adicionais.

Adicionar.png

E adicione os vendedores que vendem para você. Cada venda feita pelo vendedor deposita a valor da venda na conta principal, no banco cadastrado.

Dfdfdfdfdfdf.png

Arrowiki.png 1.2 Configurar no Demander Web

Assim que o comercial/financeiro der a permissão para ativar o módulo, deve ser habilitado o módulo nas configurações da empresa ->> Módulos Adicionais ->> Habilitar módulo de cobrança por cartão de crédito. Também vai ser preciso configurar a Forma de Pagamento que define a cobrança por cartão de crédito. Essa configuração pode ser feita direto na edição de uma forma de pagamento habilitando o campo Operadora do cartão.

Arrowiki.png 1.3 Demander Android

No Demander Android não é preciso fazer nenhuma configuração e sim somente um pedido com uma forma de pagamento que exija pagamento por cartão de crédito. Ao salvar o pedido, o Demander vai abrir o aplicativo Vendas do PagSeguro. Caso o app não esteja instalado, o Demander vai abrir a Play Store diretamente no link para download do app. No aplicativo Vendas, entre com a conta criada, ou de vendedor ou a principal. Com a conta logada corretamente ao salvar o pedido, deve ser seguida a seguinte ordem:

App1.png App2.png


App3.png App8.png

Caso o pagamento seja bem sucedido, é exibida mensagem de sucesso, caso falho, respectiva mensagem com a falha.

Recuperação de pedidos não sincronizados

Nessa versão temos a nova funcionalidade onde será possível exportar o pedidos que não foram sincronizados ainda, sem precisar que nosso suporte conecte no aparelho, o vendedor conseguirá fazer isso sozinho!

Recuperação1.png Recuperação2.png

(na imagem a esquerda o vendedor clica no botão de suporte, já na imagem a direita mostra algumas opções para auxiliá-lo, neste caso ele irá selecionar o botão backup de pedidos para que ele possa ser exportado caso o Demander no aparelho dele tenha algum erro, ou precise limpar a base do aplicativo)

Arrowiki.png Após ter clicado em ‘Backup Pedidos’, aparecerá a seguintes telas…

Recuperação3.png Recuperaçao4.png

- a direita: O vendedor irá selecionar os pedidos que ele quer que sejam exportados (lembrando que depois de exportados os pedidos não podem mais serem editados).
- a esquerda: Mostra o pop-up que estão sendo exportados o pedidos, após feita a exportação, aparecerá o seguinte pop-up…

Recuperação5.png

(onde mostra que a exportação foi concluída e todos os pedidos foram exportados com sucesso)

Solicitação de cadastro na Loja Virtual (auto-cadastro)

Apartir desta versão é possível que novos clientes solicitem o acesso a Loja Virtual preenchendo um cadastro com campos fixos. O acompanhamento destes cadastros é feito diretamente na plataforma web sistema.demander.com.br.

Como configurar:

Na tela de cadastro da Loja Virtual https://sistema.demander.com.br/dinamico/cadastro-lojavirtual foram criadas 3 novas configurações:

- Habilitar solicitação de Cadastro (?)
  Quando marcado ativa a funcionalidade de Solicitação de Cadastro, que permite que os visitantes  
  da Loja Virtual solicitem acesso.
- E-mail para Solicitação Cadastro (?)
  E-mail da empresa que vai receber as notificações de solicitações de cadastro, quando não 
  informado o sistema vai usar o e-mail padrão configurado na Loja.
- Tipos de Pessoa Permitidas (?)  
  Determina quais tipos de pessoa podem solicitar cadastro pela Loja Virtual (Física, Jurídica ou 
  Ambas).

Como funciona:

Na Loja Virtual quando o visitante clicar na opção Solicitar login é aberta a página de cadastro. Todos campos exceto Mensagem, são obrigatórios. Ao clicar no botão Solictar cadastro o cadastro é salvo no banco de dados e exibido na tela https://sistema.demander.com.br/dinamico/solicitacao-cadastro-loja-virtual. É enviado também um e-mail para o visitante confirmando o cadastro e um e-mail para a empresa alertando sobre o cadastro (configuração: E-mail para Solicitação Cadastro (?)).

A tela https://sistema.demander.com.br/dinamico/solicitacao-cadastro-loja-virtual é utilizada para controle dos cadastros sendo assim deve ser repassado cada um deles e cadastrado no ERP ou direto no Demander, se desejado. É possível alterar o status do cadastro informando se foi analisado ou rejeitado e o motivo do status.

Campos adicionais no cadastro de Prospecto

A partir desta versão é possível configurar campos adicionais para o cadastro de prospectos.

Como configurar:

Na tela https://homologacao.demander.com.br/dinamico/campos-auxiliares ao criar um novo campo:

- Funcionalidade (?)
  Na configuração da funcionalidade escolha Tela de prospecto

Como funciona:

Tanto no mobile quanto no WEB os campos configurados vão ser exibidos na tela de prospectos na aba Campos auxiliares.

A sincronização dos campos auxiliares da Tela de prospecto é feita pela mesma sincronização dos campos auxiliares da Tela de cliente ou seja, a exportação ao ERP dos dados será feita pelo identificador 351 e de fotos pelo identificar 301.

Melhoria na Loja Virtual

Com o objetivo de reduzir o tamanho do menu dos grupos de produto, a Loja Virtual passa a exibir somente os grupos de produto que tenham algum produto a ser exibido. Caso o grupo não tenha nenhum produto, o mesmo ficará oculto.

Percentual de desconto destacado

Com o objetivo de facilitar e padronizar o módulo Desconto Destacado adicionamos a opção de definir um desconto destacado em percentual (%).

Como configurar:

Criamos a obrigatoriedade de campo Percentual desconto destacado no grupo Tela de Pedido. Se ela estiver configurada diferente de Oculto, o campo será exibido na tela do pedido no mesmo padrão do campo hoje já existente para valor desconto destacado. Isso se aplica somente para o Pedido Web e Pedido Android.

Como funciona:

Ao digitar o percentual, o mesmo será descontado proporcionalmente do valor total do Pedido. Caso aconteça adição de novos produtos, esse percentual digitado diminuirá proporcionalmente. Esse comportamento é igual onde se aplica.

A exportação para o ERP acontece pelo campo 70 - Percentual de desconto destacado da tabela 16 - Pedido.

A importação do ERP prevê somente o campo 69 - Valor de desconto destacado. Vamos fazer um cálculo para saber qual a porcentagem referente a este valor.

Alteração dos dados do Pedido com Produtos já adicionados

Com o objetivo agilizar a emissão do pedido adicionamos a opção da alteração de Cliente e ou Lista de Preço de um pedido já com produtos adicionados.

Como configurar:

Criamos a configuração adicional Permite alterar dados do Pedido com Itens já adicionados que define inativa a utilização deste módulo. Por padrão o módulo está inativo.

Como funciona:

Com o módulo ativo vai ser possível alterar o Cliente e ou a Lista de Preço do Pedido caso já tenha Produtos adicionados.

Alguns cuidados foram tomados para não permitir a venda de produtos que estejam bloqueados, inexistentes ou inativos. O usuário será alertado caso a alteração de dado provoque remoção de produtos.

Validação do limite de crédito

1 alerta ped rapido.png ;

2-alerta.png

3 - bloqueio ao salvar.png

Saldo Flex - Pedido Web

Ao criar um novo pedido e preencher os dados, irá carregar o saldo flex disponivel do vendedor.

111flxpedweb.png

Ao clicar no valor de flex disponivel vai abrir um popup com informações desse saldo flex.

222flxpedweb.png

Ao clicar em adicionar itens e for adicionando os itens, automaticamente vai calcular o flex (em cima do pedido ou dos itens, dependendo da configuração da empresa) e também vai atualizar a informação do pedido.

333flxpedweb.png

Ao clicar novamente em flex disponivel irá aparecer as informações atualizadas já com o flex calculado do pedido atual.

444flxpedweb.png

Desconto Sobre Desconto

Para habilitar o campo de desconto sobre desconto, basta ir até a configuração da empresa, clicar em "Configurações Adicionais", e procurar pela opção do desconto destacado, como no exemplo abaixo.

Dsd config.png

Após configurar como "Sim" e sincronizar, alguns campos serão mostrados no App Android.

Detalhe, os campos abaixo só irão aparecer se a configuração de Desconto Sobre Desconto estiver habilitada.

Dsdnew1.png

- Comportamentos dessa configuração:

É possível aplicar um % de desconto, mesmo antes de adicionar algum item ao pedido. Ao adicionar % de desconto sobre o desconto e adicionar um novo item, este item já virá com esse desconto.

- Exibição dos itens do pedido:

A listagem de itens do pedido o “R$ Unit. Venda” (figura abaixo) vai exibir o valor já com o Desconto sobre Desconto aplicado. Este será o padrão em todos os locais do Demander, ou seja não está considerada a exibição do Valor Unitário sem o “Desconto sobre Desconto” em nenhum local ou relatório do sistema.

- Exibição do valor dos produtos na pesquisa de produtos:

Na pesquisa de produtos para adicionar ao pedido, o valor que será exibido ao vendedor já vai vir com o “Desconto sobre Desconto aplicado”. EX: Preço de Tabela: R$ 50,00, desconto sobre desconto: 10%, vai exibir o valor unitário de R$ 45,00.

Dsdnew2wwww2.png

- Exibir o “% desconto sobre desconto” na tela do item de pedido:

Na tela de itens do pedido será adicionado o campo de “Desconto sobre desconto (%)”.

Nessa tela o campo não poderá ser alterado pois este desconto será aplicado a todos os itens do pedido diretamente pela tela de Resumo do Pedido. Nesta tela deve ser ajustado o cálculo de valor unitário do Item, conforme exemplo abaixo:: Preço de Tabela: R$ 50,00 Desconto normal : 10 % (R$ 5,00) Valor com desconto normal: R$ 45,00 Desconto sobre desconto: 5% (vai dar R$ 4,50) R$ Unitário de Venda: 50,00-5,00-4,50 = R$ 40,50

3dsd3312e.png

- Comportamento junto com “Desconto máximo do item”

No Demander é possível configurar o “% de desconto máximo” de cada produto. Considerando a possibilidade de que um determinado produto possa estar configurado com o”% máximo de desconto”= 5% , caso o vendedor tente aplicar um desconto sobre desconto superior a 5% (ex:10%) o demander vai aplicar um “Desconto sobre Desconto” de no máximo 5% neste produto.

- Comportamento junto com “Sugestão de último preço”

No Demander é possível habilitar a sugestão de último preço do cliente, onde com este comportamento o preço inicial do produto inicia com o último preço de venda para o cliente em questão. Essa configuração de certo modo será conflitante com a o desconto destacado, portanto vamos considerar o seguinte comportamento: Se o vendedor não aplicou nenhum desconto sobre desconto, então é sugerido o último preço do cliente. Se o vendedor tiver aplicado algum Desconto sobre desconto, então a sugestão de último preço é ignorada;

- Validação do desconto máximo do Pedido

Todas as regras de validação de desconto máximo existentes no Demander vão seguir como estão. Para tais regras será considerado como Desconto Total: Desconto dos Itens + Desconto sobre desconto + Desconto Destacado.

Abaixo segue um breve detalhamento das regras de desconto máximo existentes.

4ds444asd444.png

Essa configuração determina qual regra o sistema deve usar para calcular o máximo de desconto permitido. Percentual máximo dos produtos: Sistema calcula desconto máximo do pedido baseado no desconto máximo dos itens. EX: Produto A, valor R$ 100,00 desconto maximo 10% EX: Produto B, valor R$ 200,00 desconto maximo 20% Ao fazer um pedido de 1 UN de cada um desses produto, temos: Valor total do pedido: R$ 300,00 Valor maximo desconto: R$ 50,00 (8 % do pedido) (R$ 10,00 do A, e R$ 40 do B) Percentual máximo do pedido: O desconto máximo é percentual configurado abaixo:

Dsdnew3wwww.png

Sistema desconsidera a configuração de desconto dos produtos. EX: mesmo que o produto permita só 5%, se estiver configurado 20% no pedido, deixa desconto até 20% Ambos: Desconto fica limitado ao menor dos dois percentuais.

- Cálculos de comissão, impostos, saldo flex e outros.

Todas as rotinas e cálculos existentes no Demander que atualmente consideram o “R$ unitário de Venda” (também chamado de “R$ unitário dos produtos com desconto”, vão seguir considerando esse campo, no entanto a fórmula deste campo será alterada para Preço de Tabela- Desconto do Item - “Desconto sobre desconto desconto.